难减的成本
凡客此前高调宣称2011年将达到百亿销售目标。而2010年,凡客销售业绩为20亿元。到2012年则增长到300亿元。陈年为凡客制定的5年发展计划则是销售规模冲至1500亿元。
不过上述电商高层表示,目前上市并不是好时机。“现在中国概念股不被看好,麦考林也股价大跌,拉手已经撤消IPO。在这个时间上市只能说明缺钱。”
凡客是否缺钱?陈年未有明确表示。但凡客在今年一系列动作表明成本步步缩减。
7月,凡客降低跟网盟合作佣金,比例自16%调低至10%,而此举至少可以给凡客节省2000万元。除了自身省钱,凡客此前裁员也被看做是缩减成本为上市打算。关于人力成本也是上述爆料博文中抨击点之一。
陈年并未透露其成本及库存。但在上述关注凡客的电商高层眼中,凡客库存不低。“SKU(单品)品类过万,只有不多的鞋服销售旺盛。
今天的网购者不是买便宜而是占便宜。你已经把最便宜的挂在前面了,谁还会点到里面找更便宜的呢?”
关于SKU是否过多,陈年则回应干脆,“如果是四年前,我还纠结一下是不是品类过多。凡客是购物体验造就的品牌,我们只看看用户是否接受凡客。我们从开始的2个SKU,到现在是试出来的。到底应该卖什么不该卖什么,现在不纠结,我们只提供给消费者更多他们能接受的产品。”
然而,成本压力确实是电商的生死大槛。2010年,韩寒与王珞丹代言 “凡客体”,2010年的广告费用也付出了不菲的代价。陈年曾表示,2009年凡客广告投放额为2亿元,而2011年,将投入10亿元广告费。
另一位电商人士则表示,从团购网站蜂拥而起之后,网址导航、关键字搜索及门户网站的展示等投放费用都翻番,甚至最高翻5番。“凡客主打的是在线销售,这笔费用其实高了很多。”
陈年曾称,10亿广告费用,预计销售1亿件服装。电商业内人士分析,这意味着一件衣服分摊10元广告费,加上物流成本,一件29元得凡客T恤几乎没有利润。而凡客第六轮融资的2.3亿美元,主要就是投在28个地方仓储及广告费用上。
京东商城宣布对金额不足39元的订单收取5元运费;当当向商户分摊“促销费”;乐淘砍掉了80%的营销费用。
此前乐淘网CEO毕胜感慨入错行,“赔本赚吆喝的电商比比皆是。”
麦考林相关负责人对本报记者表示,“烧钱的买卖绝对不做”,今年第三季度的亏损有部分是因为网络增长不如意,所以会暂时缩减互联网业务的投资。其CEO顾备春如今亲自执掌互联网业务意味着对电商的重视。
“是否冬天来了,对于每个电商来说,每天都是冬天。” 陈年表示,“无论淘宝、凡客还是京东,都为互联网用户创造了价值,在这个过程中我们都在尝试,大家都在做各自的调整,无论怎么做都是企业正常的行为。”
对于近日爆料,陈年总结,“我只关心二次凡客的用户增长和二次购买行为。这对我来说是最大的支持,支持企业成长的是自身成长与好产品,而不是其他。”
陈年说,“挺住,意味着一切。在迷惑时甚至谣言四起时、备受骚扰时,这句话都很管用。”