中国电子商务研究中心分析师评当前电商“价格战”

这次价格战会带来哪些冲击，中国电子商务研究中心分析师莫岱青给出以下分析：

　　预测1：中小型电商的生存空间缩小

　　在价格战持续的过程当中，一些中小电商的生存空间会被缩小，因为价格战考察一个企业的综合实力。有些中小型电商无法承受这样的压力时，便会在这样的价格战中被淘汰掉。

　　预测2：线上线下市场价格体系融合

　　电商频发的价格战，已经影响到了家电产品在线下原本就有些混乱的价格体系，线上促销的成本最终还是向供应商转嫁。不仅如此，在电商价格战疯狂上演的背后，还有电商加大对供应商货款的挤占，因此不是所有供货商都能在价格战中坚持到最后的。

　　预测3：电商企业面临全新挑战

　　价格战是对电商企业的全方位考验，需再供应链效率、平台系统、运营成本、资金实力、支付平台、仓储物流、快递配送、售后服务等方面，都需做好充分的准备。不然，容易适得其反，引来大量用户不满与投诉，最终失去民心。

　　预测4：电商盈利时间点或延迟

　　价格战似乎让我们看到电商陷入了不考虑成本、不考虑盈利的失控状态。价格战没有底线，如果传统零售企业迎战，对自身盈利的冲击是必然的。而且价格战在短期内无法结束，到时势必其他电商也不能置身事外，那么相当比例B2C大型电商的盈利时间点将会后延。

　　四、分析师建议：

　　1、对电商企业：

　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，随着网购模式的成熟，价格战或将逐渐向“价值战”转变，从商品价格、商品质量、物流快递、售后服务等全方位提升用户体验，扩大市场份额。

　　她建议电商在打价格战的同时还需做好以下方面：1、勿挑起恶性竞争，要如实宣传;注重产品质量、服务需加强、注意用户体验;2,价格战中也要注意差异化，不要千篇一律;3、把诚信放在重要位置，对消费者负责。

　　2、对网络购物用户：

　　对于电商频繁进行的促销大战，中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳建议：

　　第一，比价购物，警惕商家虚标原价。提前锁定所需购买商品，记录商品的正常销售价格，同时在促销期间也要充分利用一淘网、如意淘、优惠购、比购宝(boogle.cn)等购物比价工具，选择价格最实惠的商家下单。

　　第二，保留购物凭证，维护正当利益。务必保留下单截图、订单确认信息等有效的购物凭证，以免因商家系统、库存等问题造成的订单不成立，进行有效维权。

　　第三，详细咨询，确保售后服务。自习阅读促销规则，查看所购买商品是否参与促销活动，提前咨询客服人员，了解商品的库存情况、配件、安装、运输、售后服务等详细情况。

　　第四，理性消费，切勿盲目下单。提前列好购物清单，对不需要的商品不要过多停留，以免由于价格诱惑而盲目下单，造成不必要的浪费。