日式管理中的可借鉴之处

    日本企业经营者的大多数并不把企业看作是自己的所有物，而是把自己看作犹如接力赛的选手一样，更习惯于把企业看作社会的一员。

    日本经营者团体的日本经团联在去年12月发布了《2009年版经营劳动政策委员会报告》，在报告中就保障雇佣关系及安全的重要性阐述道：“目前的状况，超越了过去的石油危机、泡沫经济破灭后带来的长期经济萧条，可以说是第三次危机……”。并指出：“特别是雇佣关系的保障、稳定，是积蓄人力资本、筑起劳资信赖关系、培养员工忠诚心、团队精神的基础，也是竞争力的源泉。时代的变化日益激烈，日本式经营也在不断地发生变化，对于应该坚守的一定要坚守是非常重要的。”这一观点已引起了人们的广泛关注。

    最近，对日本大型企业及中型企业实施了一项有关公司治理的调查。调查结果揭示了以下新动向。即CSR以及企业伦理已被企业广泛重视。

    此次调查要明确的问题之一是，这些企业对于企业的社会责任（CSR）、企业伦理采取了什么样的措施。调查结果显示：在回答有无制定有关企业社会责任、企业伦理规定这一问题时，大企业（东证一部上市）中占回答企业（114家）83.3%的企业回答了“制定了措施”。在回答有无设置负责社会责任、企业伦理的组织这一问题时，“设置了”占回答数的51%，“正在研讨中”占11.4%，“其它”占70%，三分之二以上的企业做出了设置或者正在研讨设置的回答。

    此项调查结果还表明，有关CSR、企业伦理组织的名称多为“CSR推广部”等带有“CSR”（企业社会责任）字样的组织，其次带有“Compliance”（遵守法令）名称的组织（遵守法令推广室等）比较多。

    作为在日本企业中生成、并被长期坚持的经营管理及思考方式，可以举出三个重要的方面：一是由禀议、会议等做出决定的集体决策方式；二是保障雇佣的经营；三是坚持企业持续、长久的经营。

    集体决策方式

    在日本，企业内部做出决策多数是采取会议或者禀议的方式进行。由会议做出的决策，因为是通过复数成员来观察判断问题，从而避免了仅靠个人决定带来的危险，可以做到使决策前提的价值基准、信息能够在成员之间得到传递。另外，禀议制度是由组织内部成员（起草者）在处理某些问题时，做成禀议书，记述起草事宜（计划方案），把它在相关部门间进行传阅，顺次盖章同意，再传回到起草者手头，使起草事宜完全得到承认的一种制度。这样的禀议制度在日本，无论是企业还是政府机关及其他团体都已得到普及，可以达到如下效果：

    ——通过禀议，可以避免由起草者个人主观决定而带来的危险。那是因为起草事宜是通过相关部门检验了的。