淡定豁达“心灵鸡汤”助推企业成长

　　神州乐器网讯 “企业要凝心聚力发展，打造智慧、文化型企业，除了要有一位灵魂人物，还需有一群"志同道合"的朋友。”这句话，在“情香的枣”老总朱金进心里翻滚，悟出销售商品不仅要诚信，还要用真心打动顾客心灵，用感恩回报社会，用淡定豁达的心态，抱团发展壮大企业未来。

　　朱金进之所以能领悟到“超前”发展理念，缘于一位“老大”家电行业的领军人物陈秀强的潜移默化，用他自己的话说，“老大”是他生命中的贵人，点拨企业团队破解困局，向既定的目标扬帆起航。

　　一台空调“老大”形象在心里生根发芽

　　空调为媒，让他们牵手缘分之路。5年前，朱金进所在企业移师武义深塘，在大世界家电购置了多台空调，隔年工作人员上门清理，这件看似平常的小事让他无限感慨，而后几年，工作人员依旧定时上门清理，这意外而又贴心的行为，让这位摸爬滚打多年的商人顿涌敬佩之意这位老板了不起。

　　不断学习和创新，是当下企业的发展之道。去年教练技术毕业典礼上，朱金进终于见到了这位仰慕已久的同学。“帮助你们就是帮助我自己，帮助更多人，你们有困难，尽管说。”陈秀强的豪言壮语，再次拉近了同学间的友谊。

　　去年下半年，朱金进瞄准新疆枣业市场，发展甜蜜健康枣事业。然而万事开头难，新开业的迷茫、团队的组建发展、企业营销理念、员工培训等难题接踵而至，影响了企业预期发展。

　　在遭遇困难之际，朱金进想到了这位既熟悉又陌生的“老大”，抱着试试看的心态找到了陈秀强。

　　没想到这位身兼多职的企业大忙人热情接待了他，在经过几番心与心的真诚沟通后，朱金进豁然开朗：“企业发展遭遇困境不可怕，淘汰制是必然的规律，只有在洗牌中不断壮大，才能立足于强企之林。”

　　半年来，这位热心的“老大”已五顾枣行，向员工们传播发展、营销理念，不定期与他们交流，讲解相关知识，犹如枣业发展路上的一盏引路灯，照亮企业前行路。

　　实际上，陈秀强手头事情非常多，除了要管理100多名员工的大世界家电商场，背后还有上百人的家电、门业制造业，在金华还开有连锁经营店。然而就是这样一位企业大忙人，在朋友遇困难时，不顾一切推掉所有正事，走进朋友企业闲聊，送上破解企业密码的“心灵鸡汤”，为企业出谋划策完善管理机制。

　　“我没有这么大的能力帮助别人，而是寻找快乐的源泉，每个人都有独特、闪光的一面，通过交流共促发展。”聊起在朋友心中的形象，在企业界闯荡了20多年的陈秀强说，每位企业家看似风光，其实背后都有一大把心酸往事，遇逆境要用积极向上、向善的心对待，怀着一份快乐的心情工作，自然能生发智慧，难题迎刃而解。

　　员工心目中的“老大” 严肃又和蔼可亲

　　朋友眼中的“老大”热心、仗义、无私，拥有智慧的心灵和明察秋毫的处世理念;然而，在员工心里，带领几百人奔小康的“老大”又有怎样的形象?

　　“陈总人好，在他手下干活安心快乐。”说起陈秀强，员工如数家珍，“在大世界上班就像为自己创业，知足安心。”

　　拥有8年工龄的陈女士是店里的一名普通导购员，聊起企业福利，一脸灿烂。在工作的时间里，企业买单送她免费到外地培训2次，学习营销、服务理念，同时还经常组织旅游，丰富员工业余生活。

　　对于员工来说，企业在满足他们心中的薪酬需求下，又能不断创造提高学习技能和修养的机会，在这样具有发展前景的企业上班，员工必然能安心踏实工作，尽心竭力为企业创造财富，同时也为自己撑起一片光明的未来。

　　据悉，大世界100多名员工中有80%都是老员工，工龄10年以上占50%，在这个和谐发展的大家庭中，员工背地里亲切地称陈秀强为“老大”。这位像大哥一样的老板，在自己不忘充电的同时，也积极引导企业员工提升整体形象和丰富内在知识。

　　今年，大世界10多名高层管理人员已连续2次参加高层人才培训会，每期每人1万多元的学费由公司买单，共花费了20多万元，加上中层基层员工学习，上半年光培训这项费用共花了60多万元，其中不包括陈秀强和妻子的学习经费。

　　“企业要成为培训人才的摇篮，不怕人才流失，就怕培养不出人才。”聊起眼下普遍存在的人才流失现象，陈秀强用“真性情”让员工拥有“家”一样的归属感。

　　同样，他用立体思维方式，博得顾客的认同和信任。陈秀强认为，消费者就是“衣食父母”，因此，这么多年他一直精心地一笔笔描摹“诚信、服务”这四个字。

　　正如他自己所言，开展了13年的销后服务，不仅是解决消费者的家电使用问题，更是发自内心的感恩行动。