神州乐器网讯 从上个世纪80年代香港的制衣业向深圳转移发轫,深圳的服装业江湖开始滥觞。从80年代到90年代再到21世纪深圳服装行业已经成为业界的一道逶迤而夺目的景观,这之中也是英雄辈出。深圳市柊菀兴服装有限公司执行总经理黄建新正是一位在这种大背景下凸显出的一个活跃人物。谈起深圳服装产业的发展和竞争格局他如数家珍,对于整个中国服装市场在21世纪的剧烈裂变也充满了敏锐的直觉。
黄建新说,深圳女装品牌在经历10年来的爆炸式增长与扩张之后,品牌之间的竞争也越来越激烈,同时,行业未来发展趋势的转变也给品牌未来发展带来了一系列挑战。服装行业未来发展趋势一个是国际品牌市场中国化,中国品牌市场国际化。其次是产品创新与向产业链的高利润环节拓展是未来服装企业生存和发展的必然趋势。同时,他也认为,服装行业未来发展面临的挑战:1、国际品牌大量进驻中国市场,现在国内的一线城市,几乎成为所有国外品牌战略进攻的重点。2、中国服装品牌要走出去,面临着品牌、设计、营销及服装价值链的高端部分门槛的跨越。
掌控终端才能掌控制高点打造高端形象店
在黄建新看来,近七八年来,服装时尚行业正在出现一种全新的竞争趋势,有实力的大品牌都在逐渐抛弃代理形式转而为直营专卖店形式。如Ermenegildo Zegna(杰尼亚)从2004年起取消代理商,在中国设立分公司,培养专业人员,有目的、有计划地开设直营店,积极进行市场拓展;LV同样取消了代理商,通过公司的直接运作,使LV在中国的发展有了更清晰的蓝图,也能让消费者更好地体验其产品和品牌的特色。像Versace(范思哲)、FENDI(芬迪)等品牌也很早就相继收回了在中国市场的代理权。
黄建新说,直营专卖店可以提供舒适宜人的购物环境,专业的顾问指导,保证价格体系的统一和稳定,以及有效的品牌形象,同时最关键的是对高利润环节的把控,是国际品牌不断收回代理权的主要原因。谁掌控着终端,掌控高利润环节,谁就占有了经营制高点,拥有更多的话语权。
黄建新说,目前自己运作的蒙迪爱尔品牌正在着手的一个战略就是,将店铺由之前的代理为主转变为以直营店为主,加盟代理为辅的方式来运作。蒙迪爱尔未来将逐步提高品牌市场占有份额,规划用两到三年时间,在全国一线重点城市的重点商场进行布点,拓展旗舰店和形象店,从地理分布来说,全国的形象店铺一线城市平均要达到2到4家直营店。
品牌文化和消费者精神层面契合创意是时尚的生命
黄建新认为,服装行业是一个典型的文化创意产业。首先什么叫文化创意产业,他说,创意不是发明,创意是指对原有的事物以一种新的方式呈现或表达。文化创意产业主要指依靠人的创意思维、智慧才华和技能,借助高科技和创造力对传统产业进行改造与提升,服务于生产、设计、销售等领域提升产品附加值,具有创造财富和就业潜力的产业。
如何将服饰文化植入给消费者,如何实现品牌文化与消费者精神层面的需求相对接。其中很重要的一点就是用户体验,难忘的体验来自“明显差异”的体验过程。为什么GUCCI、LV、DIOR等国际品牌被众多的消费者推崇备至,因为他们让消费者不仅仅感受产品质量和优质服务,更主要是品牌所代表的生活方式是众多的消费者无限向往和追求的,消费者体验品牌带来的高附加值!未来,企业的竞争在于品牌营销和体验营销,即企业未来的竞争就是品牌文化的竞争,产品和服务只能作为最基础的要素。
蒙迪爱尔经过20年来的文化积累与沉淀,形成了独具特色的品牌文化。但在品牌文化与消费者对接,如何实现品牌文化在消费者心灵层面上与其互动等方面,有待改进和提高。早在2004年的时候黄建新就和业内同道提出了“终端店铺媒体化”,当时是一个新概念。他说,我们要像经营媒体一样来打造与经营我们的终端店铺。
用户体验的一个重要场所就是品牌全国的终端店铺,消费者更多是通过店铺来了解品牌。对店铺形象的打造与提升,要将店铺作为一个载体,根据品牌内涵及其特点,再植入个性化的元素,在其上展示画面,发出声音,从而实现店面形象升级!
既可以职业又可以奢华拓展产品线
谈到蒙迪爱尔的品牌,黄建新认为,从品牌的产品思路来讲,首先要在保持蒙迪艾尔现有定位“奢华、优雅、职业”的原有特点情况下,更加注重品牌的市场化。通过市场份额的扩大来提高品牌的行业地位。
蒙迪爱尔过去更多是走国际品牌的道路,现在在坚持国际品牌的道路的同时,加强品牌的市场化运作,对产品结构进行调整,拓展产品线的延伸与打造。比如我们对职业装的梳理过程中,对职业装有一个新的定义,不是西装套装就是职业装,职业装也可以奢华优雅,职业装也可以很漂亮艺术。一个女性或多或少都要经历职业的生涯,一个女人四五十岁才穿蒙迪爱尔是一个遗憾。现在蒙迪爱尔将通过加强职业装的开发和研究,扩大这个品牌的年龄跨度,实现产品年轻化的调整。只有职业装将年龄阶段扩大,引入一部分新的消费群,早早地接触到蒙迪艾尔的品牌,体验这个品牌。
黄建新介绍,蒙迪爱尔将针对独特的消费群,专门开发系列产品。在产品线方面,现在和国际品牌公司进行了一些合作,将来可能针对蒙迪的特点,去和国际知名品牌合作推出系列产品。比如说公司推出的喜庆系列,就是通过一两年的摸索,发现喜庆服装市场反应非常好。未来,蒙迪爱尔将和国际知名品牌合作推出专有高端系列产品,这也将成为蒙迪爱尔的一个亮点!
激发每个人的能力和特点有效的人才管理
谈及企业管理与运营,在黄总看来,企业发展一是要积极拓展市场,另外很重要的一点就是要控制成本。财务管理是企业运营的关键,企业的市场发展不能盲目扩张,要根据现有发展状况,并要结合企业资金链,确保企业长期稳定盈利发展。与此同时,一个优秀的企业管理者还必须在企业文化、企业理念,未来发展规划等方面,要有深刻的了解和认识。
黄建新强调,人才管理的核心首先在于建立起规范的管理制度,再就是选好人、用好人、激励人,并加化团队意识,培养团队精神。在“蒙迪爱尔”,其规章制度重点在于执行。没有规矩,不成方圆。黄总认为,任何一家成功的企业,内部一定有着规范并严格的管理制度,同时好的管理层就是制度的实践者和推行者。一个好的管理者,要学会用人。黄总认为,要针对每个人的能力和特点,以恰当的方式对待,将不同的人才放到适合的岗位上去,创造出最大价值,才是真正的“人才管理”。
人物名片
黄建新 深圳市柊菀兴服装有限公司执行总经理,从事服装行业10余年,曾经有过运营管理多个知名服装品牌,打响数次著名营销战的经历。对行业现状及未来发展趋势有着深刻认识和独到见解,对服装产业链的改造与升级有着深入的研究和认知。
责任编辑:陈星