企业效益最大化　管理层应成员工知己

　　【神州乐器网讯】近日，由中山大学、社会科学文献出版社发布的《中国劳动力动态调查：2013年报告》显示，中国劳动力加班较多，普遍存在工作时间较长现象，且加班雇员中只有不到一半(45.57%)的人领取了加班工资。企业管理专家向商报记者表示，由于一些企业缺乏人性化管理，往往要求员工一人身兼数职或者是随时听命临时安排，无偿占用员工私人时间等，结果导致人才流失严重。

　　现象

　　人才流动又到高峰

　　日前，在重庆工商大学举办的《请您加盟》大型专场招聘活动上，除众多应届毕业生外，还有超过200名社会人才到现场求职，商报记者在现场采访了解到，他们多为春节前更换工作。

　　在现场求职的海归硕士唐女士介绍，原来自己所在企业管理不规范，看不到未来发展空间，决定离开找一份管理营销类工作。

　　今年27岁的王军力具备6年互联网行业工作经历，并同时拥有自己的项目，前不久，他也选择离开原企业。“对于我来说，最重要的就是企业给我一个自由发挥的空间。”王军力介绍。

　　“春节前后，往往是人才流动最为频繁的时候。”重庆汇博人才网运营主管吴勇亮向商报记者介绍，由于涉及到年终奖等因素，很多人会选择拿到奖金再“行动”，但对于部分优秀人才，则会提前选择自己的去向，从目前简历投递的情况看，中上层人员流动潮从上月就已开始。

　　“2012年底公司花15万年薪"挖"来的项目负责人，结果刚工作了一年时间，便又跳到了其他公司，原因是对方工资更高。”现场一企业负责人介绍。

　　重庆中原地产二级市场总经理朱泉德则直言，目前各行各业都存在人才流动与缺人情况，春节前后是一年中人员流动的高峰期，不少企业也在提前做打算。

　　原因

　　不仅仅是“钱”的问题

　　商报记者发现，不少企业将人员流失的原因归结为钱的问题，即其他企业待遇更好等。不过，从求职者来看，则有不同的看法。

　　“工资不是问题，自己甚至可以从底层做起，关键是企业管理要规范。”上述求职者唐女士便直言。

　　不少求职者表示，在原有公司，要么是得不到自己想要的发展空间、或是老板缺乏人性关怀、以及管理混乱等。而据《中国劳动力动态调查：2013年报告》显示，中国劳动力在过去两年里或多或少地遇到过劳动报酬不合理、拖欠工资、作业环境恶劣、超时加班、工伤等问题。另外，中国劳动力加班较多，普遍存在工作时间较长现象，且加班雇员中只有不到一半(45.57%)的人领取了加班工资。

　　重庆工商大学教授、管理专家姜维在接受商报记者采访时表示，企业缺乏人性化管理，例如频繁加班、无偿加班等，把员工当做“机器”，是企业人才流失的重要原因之一，但不少企业老板们往往毫无知情。

　　“因为多数离职员工反馈给管理层的意见并不真实，他们多选择通俗、或者大家都相仿的理由，比如其他公司薪水更高、前景更好等，造成管理层误读。这给企业带来了最致命的危害：人才流失了，还不知道症结在哪儿。”姜维表示，受“士为知己者死”等传统文化的影响，很多老板将这种文化衍生到企业管理上，认为无偿加班是理所应当。有些企业老板更以自己常加班做榜样，以此来告诉员工，老板都这么拼命，员工不加班说不过去。

　　其实，这些都是因为企业管理制度落后所导致。尤其是一些民企成立时间短，对管理制度建设投入少，简单地以为让员工最大限度的付出，就会为公司创造最大化的效益，但事实并非如此。

　　建议

　　企业不能太“急功近利”

　　那么，企业要怎样留住员工，达到员工和企业双满意?

　　重庆中原地产二级市场总经理朱泉德向商报记者表示，目前很多公司变得越来越“急功近利”，希望员工到岗就能为公司创造高效益，未能考虑到员工的想法，以及是否占用的员工的时间。“从企业长远发展考虑，应该尽可能的为员工提供成长空间。”朱泉德表示，在工作作风方面，除领导人要“言传身教”外，为员工提供自主和成长的空间也显得十分必要，因为一些优秀的员工除了关心待遇外，也关心岗位的发展前景、工作是否愉快等。而现在中原地产的做法便是每年都会招聘一定规模的应届生甚至在校生，让他们提前进入企业，了解企业文化，看是否符合双方发展需要，并提供足够的培养、成长空间。

　　姜维也表示，目前很多企业管理层养成“员工无偿加班”等路径依赖，认为可以节约劳动力成本和管理成本，殊不知这是用公司人才流失，企业形象变差以及公司未来发展空间受压缩等损失换来的。

　　“新一代80、90后员逐渐成为公司的主流人群。这一代员工，对私人时间、对生活品质，都有强烈的规划和安排意愿，通常工作以外的时间，都有自己的安排。公司临时加班、或者做一项工作必须以加班的形式才能完成，本就会引发这类人群强烈不满，更何况还是以无报酬的形式出现，随后的结果可想而知，人才只出不进。”姜维建议企业应从管理制度层面着手，逐渐建立起岗位专业化导向。做到人岗匹配，提高工作效率。他说:“随着整个社会都强调专业化的协作，专业化的岗位匹配，提升高了工作精密度，一样可以降低企业成本，让企业和员工都满意。”

　　同时，在公司文化上，老板要爱惜员工，真正以人为本，给员工成长和发挥的机会。现在不少企业都打上“以人为本”的旗号，行的却是对员工“敲骨吸髓”的无偿加班策略，这是留不住人才的。“以河南的胖东来为例，老板的做法是不但会给员工最高的行业工资，还不惜花重金给员工打造超大面积的休闲活动区，并且禁止加班等，结果员工工作效益在行业中是最高的，流失率最低。”姜维介绍。

　　他山之石

　　勤奋员工将被强制休息

　　在员工管理方面，不少年轻企业也有自己的“高招”。

　　重庆华唐广告有限公司总经理陈尧表示，他的管理秘方就是“无为而治”。“企业就是一个单纯的事业性平台，我不打感情牌、也不特别强调人文关怀。”陈尧直言，自己做的就是让企业变得单纯，员工只要做好自己的本职工作，其他的都不用担心，考核也以绩效说话。但就是在这样的“简单”管理方法下，陈尧表示，华唐广告的人员却恰恰相对稳定，目前华唐广告工作3年以上的员工比例可以占到70%左右。

　　而相对华唐广告，重庆话语科技有限公司的管理则是“勤奋”型。重庆话语科技有限公司人力资源总监谭洪琴向商报记者介绍，他们会每个月对员工加班等工作状态进行一次统计，并把员工分为三类，一是既勤奋又优秀的员工，将会给予一定鼓励，甚至会强制对方休息;二是经常加班但原因是工作效率不高的，将会帮助对方进行原因分析，作出适当调整;最后一类是工作效率不高态度又不端正的，严重的将被劝退。谭洪琴表示，企业与员工不仅仅是雇佣关系，而是合作者的关系，一定要有共同的追求。

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