神州乐器网讯 北京,2012年3月13日——世界经济论坛今日发布报告《中国企业国际化新兴最佳实践——全球企业公民挑战》。报告发现,中国领先国际企业在开拓全球市场过程中正在积极履行全球企业公民责任。此份研究报告与波士顿咨询公司(BCG)共同撰写,其中包含了一系列中国企业在国际化进程中履行公民责任的优秀案例,体现了企业在海外发展中不仅注重自身经济利益,同时致力于为当地社区创造切实、长久的经济与社会效益。
全球企业公民概念最早由世界经济论坛创始人兼执行主席施瓦布教授(Klaus Schwab)提出,即通过加强企业与其他利益相关方的联系,以改善企业所在地区的社会环境。概念容括企业治理与实践、企业公益、社会责任以及一项新兴要素:社会企业家精神,即将有益于社会的理念引入商业价值中去。
在过去的10个月中,报告研究组查阅了95家拥有大规模海外作业中国企业的公民责任报告,走访了130位企业高管、企业公民责任领域的研究人员和专家。所有企业在国际化过程中都会面临挑战,在看到不足的同时,此份报告更加关注在此过程中涌现出的优秀实践。研究组从中评选出了10项最佳案例,并在最终报告中呈现与分析。
“据我们所知,这份报告是首次针对中国企业进行的一项全面的全球企业公民责任活动研究,”世界经济论坛执行董事兼首席商务官顾润贺(Robert Greenhill)说,“我们希望目前的这些最佳实践将成为日后的普遍实践。”
报告中选取的企业公民实践案例散布亚、非、欧、拉美等地区,从事的活动包括促进就业、供应链管理、绿色科技、社区参与和同业者合作等。例如,一家中国通信企业突破传统,聘用孟加拉国热带雨林地区的家庭主妇为“话务女士”,此举为她们带来了三倍于当地平均水平的收入,同时让企业在这片“不可能”盈利的市场创造了可观的收益。
走出去
在“走出去”政策支持下,中国现已成为全球第五大对外直接投资国。“中国企业在全球经济中扮演着越来越重要的角色,我们很高兴看到它们正在以高效、创新的方式履行全球企业公民责任,” BCG资深合伙人、大中华区董事总经理耐迪贤(Christoph Nettesheim)表示。
认识到中国企业在全球化过程中面临的文化与社会差异,报告同时指出了它们在目前实践全球企业公民责任时遇到的挑战,并且尝试提出建议:
·有些中国企业对企业公民责任缺乏透彻和准确的理解,仅仅将其认为是纯粹的“利他行为”:即以牺牲股东利益为代价换取社区环境受益的“零和博弈”。事实上,企业公民实践的根本目的是将社会效益与企业经济效益进行有机结合,是一种“利人利己”的行为。
·有些中国企业的公民责任信息披露不够主动,与外部利益相关方和当地合作伙伴的沟通还显不足。因此,更大程度地信息公开和交流合作将有助于寻找结合企业战略和社会需求的创新实践。
·中国企业应在公民责任方面进行更多创造性的尝试。改革开放三十年间,许多中国企业通过追随西方企业的脚步而获得了一定的成功。但要成为一个真正的全球企业公民,中国企业在学习他人经验的同时还应更好地结合自身特性,发展更新颖的解决方案。
“我们同时希望这份报告能够帮助国际社会更好地了解中国企业在公民责任方面的努力,以及由中国国内变革所推动的对企业公民责任的重视,”耐迪贤说。
“我们希望通过这份报告促进中国企业界对全球企业公民责任的交流,同时也希望将报告中的发现分享给其他来自新兴市场计划走出去的企业,”顾润贺说。
责任编辑:张继云