神州乐器网讯 网上开店最大的难处就是让顾客信任,因为网店不比实体店,能够与顾客面对面的交流,这个时候怎么样才能打消顾客的疑虑呢?可以从下面几点来做:
1、美观大方的网店设计:对于访问网店的人来说,网店的设计是给他们首次的印象,一个只用官方模板,没有自己设计风格的网店,对于客户来说信任感是很难提高的。
2、及时更新宝贝的信息:有的网店宝贝的信息半年不更新,陈旧的信息会影响用户体验,还有就是内容的有效性,如果没有原创的内容,没有及时与网店宝贝相关的内容,客户的信任感也会降低的。
3、详细真实的关于介绍及图片:对于网店的宝贝来说,要有详细的宝贝介绍,宝贝的真实图片,也可以放自己的照片头像,这样也可以提高网店营销信任感。
4、具体的联系和沟通方式:要有具体的联系地址和位置,有许多网店上只留一个手机或QQ,买家如何对网店的营销产生信任?如果可以的话加上固定电话或在线客服,这样网店也变得有归宿,买家的信任感也产生了。
5、真实的客户记录和案例:以往客户的记录和评价更能促进新用户的信任,还有就是以前的真实案例,还有和已经交易的客户的建设性的负面评价更能提高真实性,增强网店营销的信任。
6、网店的域名和友情链接
网店域名也是很重要的,在域名的选择上要选择一些大家常用后缀,域名的意思与网站的内容相关,友情链接可以交换一些诚信可靠的网店,对网店的形象和信任也是很重要的
对于网络营销来说,信任对最后转化起到关键的一点,也是营销型网站建设必要点之一,增加和提高网络营销信任感,可以更好的宣传品牌和销售产品。
责任编辑:陈静