广州珠江钢琴集团董事长--童志成

    童志成，男，满族，1941年11月生，中共党员，广州珠江钢琴集团有限公司党委书记、董事长、总经理、高级调律师、高级政工师、全国劳动模范、全国创业企业家。1992年8月起任现职，2000年2月24日江泽民同志视察珠江钢琴集团时，得知童志成在这个企业已干了这么长时间，即向陪同的中央、省、市领导大声说；“他（指童志成）在这里已干了42年啦，多么可贵的敬业精神！”
    珠江钢琴的发展，童志成功不可没。1993年他提出珠江钢琴“雄踞中国、冲出亚洲、走向世界”的战略目标及与之相配套的质量方针；创造“意识在先、行为在先、责任在先、管理在先”的“四个在先”管理法，在全国同行业中率先获得ISO9001国际国内质量认证，带领企业走上质量效益型发展道路。他任主要领导以来，投入数亿元持续进行技术改造和引进国外智力，推行优于国家标准公差的企业内控标准和国外先进标准，以高新技术和先进适用技术改造传统产业，加快新型工业化步伐，不断提高产品质量、人才素质和经济效益。钢琴出口到80多个国家和地区，2002年出口钢琴近15000架，出口创汇2200多万美元，其中出口美国近8000架，约占美国13％的市场份额。企业利润持续8年递增过千万元，是“全国‘五一’劳动奖状”、“全国质量管理先进企业”、“全国质量效益型先进企业”、“全国外经贸质量效益型先进企业”、“全国实施用户满意工程先进企业”和“广东省模范集体”、“广东省‘五一’劳动奖状”、“广东省技术创新优势企业”。童志成总经理先后荣获广州市劳动模范、广东省劳动模范、全国轻工系统先进工作者、全国劳动模范、全国创业企业家光荣称号。2002年9月，珠江钢琴集团被中国工业经济联合会、中国名牌战略推进委员会选定为全国16家“具有国际竞争力，向世界名牌进军的中国企业”，成为中共中央宣传部、国家经贸委在党的十六大前重点宣传的10家“国企榜样”之一，被誉为“国企的一面旗帜”。
    童志成有一整套成熟且颇具实效的经营策略。
    以改革为动力，转换企业经营机制，加速生产力发展。他上任后首先是尽快转变传统计划经济投入多、产出少、资源消耗大、经济效益差的外延式粗放型经济增长方式，建立和逐步完善企业内部的竞争、风险、激励、约束等多个运行机制，使企业步入质量效益型发展道路。
    以技术为先导，采取引进硬件“设备”与引进软件“智力”并举，引进国外人才与引进国内人才并举，企业自主创新与“产学研”联合创新并举的办法，用先进适用技术改造传统钢琴生产。童志成选择了通过引进人才国际化，实现国际化珠江钢琴的发展道路。迄今，珠江钢琴已投入5亿多元进行了五期较大规模技改，引进10名外国专家和一批国内专业人才，组建了集团技术中心（省级），产品设计周期缩短1/3，产品更新率达30％，钢琴品种从几个增加到70多个，三角钢琴从无到有，并发展成为集团的拳头产品。
    以质量取胜、创名牌为手段，提高产品市场占有率。童志成曾说：“企业内部什么事都可以商量，唯质量没有退让的余地”。珠江钢琴1996年引入IS09001国际质量保证体系， 1998年获国际、国内“双认证”，为创造优质名牌产品提供了管理体系保证。紧接着，又于2000年下半年启动IS09001：2000版标准，并于2001年3月获国际国内认证，进一步与国际质管接轨。在质量管理工作中，童志成强调质量文化建设，要求企业各级领导和全体员工做到：坚持技术工艺高标准，坚持质量控制严要求，坚持质量一票否决制，坚持“l%＝100%”和“100— l＝ 0”的质量监控意识。
    以管理为基础，提高员工队伍素质和企业整体素质。在实践中注重处理好5个关系：是层级关系，建立一级管一级、管理层次分明管理责任到位的管理体系；是管人与管物的关系，不能见物不见人；是德与才的关系，重视事业心、责任感与专业技术并重，做到德才兼备；是培养与使用的关系；是挖掘自身人才与引进人才的关系。他发表的《企业经营战略实施与管理》荣获全国企业管理现代化创新成果二等奖，还有两项管理成果获广东省一等奖。
    以发展为目标，提高经济增长的质量和效益。用发展的办法解决企业前进中的问题是童志成的一贯思想。他坚定不移地以“三个有利于”为标准，努力实践“三个代表”重要思想，推进企业快速发展：一是钢琴生产突飞猛进；二是利税总额逐年增加；三是资助慈善公益事业成绩突出。9年来支持救灾、慈善、公益、教育、钢琴比赛等社会活动过亿；四是对外开放度不断扩大。1995年与“雅马哈”创办合资公司；1999年在美国洛杉矶创办珠江钢琴美国直销公司；现又密锣紧鼓筹划在欧洲设厂、办公司，将珠江钢琴的产品、资本、技术和品牌向国际输出，不断扩大珠江牌钢琴等乐器产品的国际认知度和市场版图，向国际名牌进军，以适应经济全球化和中国加入WTO的需要；五是企业发展后劲充足。1998年珠江钢琴一次性整体兼并广州市乐器行业全部国有和集体所有制企业（共11户）后，职工增加到 4000多人，拥有现代化厂房33万多平方米，初步建立立式钢琴、卧式钢琴、吉他、提琴等五大生产基地。
    以生机勃勃的姿态加快走向世界的步伐，童志成正将珠江钢琴带向更加美好的明天！