乐器界的女强人朱文玉

    朱文玉作为上海知音琴行有限公司的创始人和领导者，乐器界著名的女强人。她成功地引领着整个知音及其下属数十个零售和批发团队，打造了一个乐器界知名企业。朱文玉1974年毕业于轻工业专科学校，1986年调入上海万里琴行，这是一家已有多年历史的老乐器店，在那里朱文玉从基层营业员做起，而后升任万里琴行地经理。
   
    短短几年中，朱文玉从一个对乐器几乎一无所知地外行成长为一个精明强干地职业经理人，把原先的一个知名但已明显观念落后的万里琴行搞得有声有色，1992年香港通利琴行与万里琴行合资，成立了上海通利（万里）琴行，朱文玉担任通利（万里）总经理的几年里，使当年的通利（万里）琴行成为国内最具规模的琴行之一。
   
    1997年，朱文玉成立了上海知音琴行有限公司，任董事长兼总经理。在一系列重大战略决策取得成功的基础上，知音琴行步入了良性的发展轨道，迄今为止，每年的销售总额均过亿元，在华东地区的加盟连锁店已达到6家，知音琴行已名副其实地成为走在行业前端的知名企业。
   
    2007 年，在朱文玉的领导下，知音在完善企业管理体系，深化制度化建设方面下大功夫，各种管理机制日趋完善，从而确保了整个知音系统高质量运作。朱文玉清醒地认识到只有不断进取，努力打造学习型企业，只有做强自己，才能在市场竞争中立于不败之地。

　　朱文玉以“追求高品质、诚信经营”为公司宗旨，并以此作为全体知音员工的行为准则和知音琴行发展的基础，致力于打造的一支忠于职守、精于专业、勤于工作的团队，并身体力行地要求知音员工在与经销商、供应商，与学员、教师，与所有合作伙伴的交往中贯彻“诚信经营”原则。对于合作伙伴，维系互信、共赢，唇齿相依、共同成长的关系；对于业界同仁，则分享在生产制造、经营管理以及音乐培训、服务手段等方面成功经验，共同促进行业健康发展；而在日常销售中，朱文玉经常亲临第一线，去了解客户的迫切需求，努力将售前、售中、售后的每一个细节都考虑周全，使消费过程更舒适、更方便，使知音琴行成为值得消费者和各个合作伙伴信赖的品牌。