坚守诚信经营之道 倾心打造民族品牌

　　【神州乐器网讯】北京市东城区工商联会员企业北京中和珍贝科技有限公司董事长邱淦清于1986年与兄弟一起创立了浙江珍贝有限公司，第二年注册了“珍贝”牌商标。经过20多年的发展，公司发展成为生产、销售羊绒服饰、羊毛服饰、桑蚕丝服饰、纯棉服饰、大麻服饰等种类齐全、品种丰富的全国毛纺织行业大型民营企业。总公司设在浙江省湖州市，销售总公司设在北京市东城区珍贝大厦，公司总资产近13亿元、拥有员工3000多人，年生产服装能力120万件。2009年公司销售额突破8亿，在全国32个省、自治区、直辖市拥有分公司及代理商，销售网点500多家，销售网络遍布全国各地。多年来，公司始终注重技术创新，坚持诚信经营，打造了国内外驰名的民族品牌，得到了社会广泛赞誉，成为服装领域民营企业发展的典范。

　　履职尽责关注民生

　　邱淦清在任职人大代表期间，无论工作多忙，坚持每年走访社区，听取社区主任、居民代表反映的各种社会问题。在走访东晓市社区时了解到，这里低保户家庭很多，孩子上学花钱、病人看病要钱，入不敷出。于是决定为社区10户贫困家庭提供每年30000元的子女上学专用基金，解决贫困家庭孩子上学难问题，多年来从未间断，并且表示要将这一公益行为一直进行下去，解决困难家庭学生上学难的问题。走访中能现场解答的问题，一律现场解答。现场协调不了的，他总会认真记录，会后亲自打电话询问有关部门，找出解决方法。需要上报政府的，邱淦清亲自撰写成文字材料，形成人大提案，使政府协调有关部门给予解决。在任职期间，共计解决群众及属地单位反映问题20多件。其中天坛南门道路改建、11中分校道路设置路灯等建议得到相关部门的重视，都在1个月内给予圆满解决。路灯亮了，11中的孩子放学再不担心走黑路。天坛医院南门20米内设置了禁停区，医院急救车司机不再担心拉着病人进不了医院。

　　他在出差中发现宾馆、饭店一次性物品浪费现象严重，为此，提议一次性消费品有偿使用;工作中接触商场柜台装修，他发现商场装修过于频繁，浪费资源、浪费金钱，提出减少商场装修次数的建议;去超市买东西，包装上的生产日期印刷位置不明显，印刷字样过小，建议外包装设计时字体印刷稍大一些。对于这些“小事”，我们可能屡见不鲜。但邱淦清说：“代表就是要留意身边的"小事"，"小事"管好了，"大事"自然成。”

　　2008年1月18日，朝阳区华威小区居民反映取信难，邱淦清在寒冷冬日亲自来到小区，听取居民反映情况，实地考察后邱淦清提出设立分户信箱的建议。第二天就是北京市人代会的日子，其他提案都已上交人代会，邱淦清连夜赶回家中撰写，家人看到午夜十分还在灯下提笔的他，关心地说：“明天还要上会，今天早点休息吧。”这就是邱淦清，一个把百姓事情看的比天还重的代表。

　　2008年-2009年，珍贝公司计划招聘50名应届大学毕业生，缓解大学生找工作难这一社会问题。招聘中公司发现：企业找到优秀员工很难，大学毕业生找到“理想”工作也很难。交流中邱淦清了解，这种“双难”问题存在于很多企业和毕业生之间。为此，他撰写关于教育体制改革提案，从企业发展、员工培养角度阐述什么样的人才是企业发展所需要的，为国家教育发展提供宝贵资料，此项建议得到北京市教委高度重视。

　　心怀感恩回报社会

　　珍贝公司创业至今，始终把履行企业社会责任当做一项重要工作来做。多年来通过中国红十字会、全国工商联、北京市红十字会等单位先后向社会捐款累计2000多万元，在齐齐哈尔、呼兰浩特、兰州等地建设珍贝希望小学、珍贝中心小学、珍贝爱心医疗卫生站。

　　邱淦清认为教育是国家发展源动力，只有教育抓上去，中华民族才能更好复兴。为鼓励地区教育事业发展，他出资建立“优秀教师奖励基金”，每年拿出50万元，用于嘉奖在教书育人中表现突出的优秀教师，鼓励他们更好地培养下一代人才。2008年1月，珍贝公司为北京市送温暖基金会捐款30万元，作为特困家庭孩子上学专用。2008年5月向四川灾区捐赠了共计120万元。2009年-2010年均通过区教委建立“珍贝杯”教育教学贡献奖，出资110万元鼓励优秀教师。从2009年开始通过全国工商联、中华慈善总会、中华红丝带基金捐赠20万元，用于艾滋病救助专项基金。2010年向北京温暖基金会捐赠1000万元，成立“淦清”助学基金，用于贫困职工家庭子女上学专用款;4月通过民政部、全国工商联以及北京市工商联向玉树地震灾区捐款20万元。2011年向光彩事业基金会捐款100万元。

　　关爱员工提升素质

　　“企业社会责任有很多种表现形式，而培养员工是企业社会责任中最基础的"必做功课"，这是邱淦清在职工培训大会上的讲话。多年来，公司始终把培训作为人力资源工作重点来抓。在公司员工手册中，明确指出“培养员工成才是企业应尽的义务”的工作理念。公司每年吸纳大学毕业生、下岗工人、残疾家庭、零就业家庭成员成为新员工，对于每一位新进入公司的员工，企业首先进行岗前培训，员工手册学习、基本礼仪指导、专业技能培养。邱淦清认为，员工认同企业文化，对企业了解，才能更好为企业服务，企业有责任使员工进步、提升，增强员工社会竞争力。

　　邱淦清在员工的培训中也始终不忘对道德品质及修养的课题进行讲授，不断提高员工思想道德素质。公司店员都有着拾金不昧的精神和乐于助人的热情，有一次，顾客王女士在翠微珍贝柜台购买羊绒衫后，又在食品区购物,匆匆忙忙赶回家，到家后才发现钱包不翼而飞。她当时急出了一身汗,因为钱包里不仅有现金,关键是还有银行卡和身份证。她正在办理公积金贷款买房,办理是有限期的,一旦身份证丢失就意味着超期失效或作废。于是她又返回了翠微商场，在自己经过的柜台一一询问，刚一进到珍贝门口的时候，热情的导购就拉住了她的手说您的钱包忘记在这里了，把钱包交回到王女士手中，钱款分文不少,证件银行卡一应俱全。王女士握住导购的手一再表示感谢，而珍贝的导购只是微笑着说这都是我们应该做的。

　　引领创新打造品牌

　　珍贝公司发展20多年来，邱淦清始终坚持：“消费者的需求是企业创新发展的动力。打造民族品牌，引领羊绒时尚化潮流，把精品、佳品、新品奉献给每一位珍贝消费者。”加强人才培训是珍贝公司矢志不渝的培养方针，在销售技巧、陈列搭配、色彩与购买、营销与心理等专业课上提供连续式培训方法，讲课方式采用公司自主培训与外聘讲师结合，每年培训员工2000多人次。顾客来到珍贝柜台，导购提供专家式、顾问式的销售服务，从色彩、职业、场合等角度为顾客合理选购服装。顾客反映珍贝导购服务热情，亲和力高，专业知识过硬，是顾客穿衣搭配的好帮手。

　　在企业发展过程中，不断满足消费者需求创新是珍贝公司发展的一大亮点。羊绒素有“软黄金”之称，其穿着轻柔、保暖性好是消费者青睐的羊绒制品，但是其难于洗涤、抗磨差等因素迫使很多消费者对羊绒制品敬而远之，为了解决这些困扰消费者的技术问题，邱淦清亲自带队联合北京大学、清华大学等国内知名学府共同研制出抗顶破强度、抗牵拉强度系数较高的珍贝牌可机洗羊绒衫，这项技术在国内实属羊绒领域新突破，就连欧洲一些纺织大国也为之惊叹，此项技术已获得国家发明创造专利。

　　邱淦清常说：“群众的需要是我和企业工作的方向，我要用我的精力和经验更好地为人民服务。”几年前，消费者经常会反映，羊绒衫穿着舒适，保暖性好，轻便耐用，但就是款式有些老旧，缺少时尚元素。邱淦清积极吸纳顾客宝贵意见，建议设计部在开发大众款式服装基础上，推出时尚系列、休闲系列、运动系列羊绒服装，扩大消费群对于羊绒款式的可选择性。现在珍贝柜台经常会看到时尚白领、在校大学生等消费者光顾和选购羊绒制品。

　　为打造国内国际品牌，多年来，他经常到国外考察消费市场，回国后通过不断地论证，提出打造一站式购物消费模式，公司在产品种类上突破创新，设计出羊绒衫、羊绒裤、羊绒内衣、羊绒围巾、羊绒手套、羊绒帽子、羊绒披肩、桑蚕丝夏装、桑蚕丝内衣，桑蚕丝袜子、桑蚕丝短裤、丝绒服装等近50个品种。2009年秋季推出高端时尚羊绒品牌“noyanola(诺亚诺拉)”、2009年10月推出系列男装品牌“oppooggo(欧际)”男装，实现品牌多元化发展模式，一站式购物满足顾客需求。

　　珍贝公司作为首批发展起来的民营企业，在20多年的发展中，锐意进取，不断创新，扩大自己的产业链，完善网点销售管理，积极参与国际市场竞争，将自己的品牌做大做强。董事长邱淦清在人大代表任职期间，务实、创新为百姓做事，深深感到人民赋予的重任，更加关心群众，更加关注社会。“让我们期待更多的民营企业家走出来，承担企业的社会责任，更好的为人民服务。”

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