移动互联网发展初期,用户规模是未来企业获得竞争先机的关键性因素,移动端的用户入口成为传统互联网巨头、移动运营商和移动互联网企业竞争的聚焦点。那么,移动互联网的竞争焦点应该放在哪里?对比桌面搜索,移动搜索入口的优势是什么?在激烈竞争中,腾讯搜搜有哪些竞争优势?
下面,腾讯搜搜联合艾瑞咨询用最新的研究数据为您解答以上疑问。
一、用户未来需求多样化,移动搜索是重要入口
进入移动互联网时代,互联网入口被定义成一个个应用,应用商店成为入口必争之地,此外智能终端、操作系统、浏览器、移动IM等多种类型的入口争夺也成为争夺焦点。
从当前移动互联网用户使用移动应用情况来看,移动搜索是紧次于即时通讯的第二大应用,随着移动互联网的飞速发展,未来用户更多的移动互联网应用需求会得到满足,移动终端信息的快速增长势必会更加凸显移动搜索的优势入口地位。
智能手机网民使用移动应用的情况比较
二、移动搜索较桌面搜索优势突出,未来发展潜力巨大
移动搜索较桌面搜索主要有以下几个优势:
1、移动搜索需求高于桌面搜索需求
对比移动终端用户和PC电脑/台式机用户在使用网络服务的差异时,可以发现使用移动终端的用户对“搜索信息”的需求仅次于IM即时通讯,并且需求级别要高于PC电脑/台式机的用户对“搜索信息”的需求。
2、移动搜索更实时化和本地化
移动搜索用户更倾向于实时的信息:搜新闻、搜地图的用户需求等级明显要高于桌面搜索;
移动搜索用户更倾向于本地化的信息:搜地图、餐馆、景点,这些信息实用性较强,能唤起用户行动。
3、移动搜索更能精准满足用户搜索需求
受手机硬件、移动互联网网络环境、手机流量费用等因素的影响,用户通过手机搜索页面数远远低于桌面搜索,移动搜索提高搜索结果的精准性,满足用户信息需求。
4、及时性、随时性是移动搜索最大特点
调研数据显示,用户认为手机搜索最大的特点是“及时性”和“随时性”,分别占到83.0%和82.8%的比例。
(1)手机的随身特性让人们可以方便地从固定场所解放,获取信息由从前必须固定在某个场所得以随时随地进行;
(2)3G技术/WiFi 的普及是人们可以进行随时随地信息生活的技术保证,信息的快速通畅保证了人们在使用手机搜索信息时的快捷与方便;
(3)苹果、安卓等新一代智能手机刷新了移动搜索的用户体验,在急于获取信息时,人们愿意选择手机搜索信息。
移动搜索相对于桌面搜索的独特优势,势必会助推移动搜索受到更多用户和商家的关注,从而推动行业整体更快发展。
三、腾讯搜搜多元发展入口产品,争夺入口竞争优势地位
1、浏览器、社交网站、门户网站是移动终端信息搜索的三种主要入口
手机浏览器是移动上网的重要平台之一,是占领移动互联网入口的必需利器;社交网站/微博在汇集用户注意力的同时也成为内容资源的重要入口和渠道;门户网站用户流量较大,内容资源丰富,是移动搜索的重要入口之一。
2、腾讯搜搜在各类型入口中均有优势产品,在入口竞争中占有优势地位
移动搜索用户经常使用浏览器中,QQ浏览器占据重要位置。浏览器性能是用户选择浏览器时最看重的因素,软件操作性也是重要的影响用户使用体验的因素,QQ浏览器在集成功能、个性化设置、下载能力强、界面设计美观易操作和软件安装便捷等方面受用户认可程度均高于行业平均水平。
移动搜索用户经常使用的移动社交网站中,腾讯空间占44.3%,位列市场前列。移动互联网时代,社交网站成为最重要的应用之一,大量的用户注意力向社交网站加速汇聚,人们花费在社交网站上的时间越来越长,因此新闻、视频、电子商务等各种信息也开始追随这人们注意力的流向开始向社交网站聚集,成为移动搜索新的、增长迅速的用户入口。腾讯空间备受用户亲睐,移动搜索中有44.3%的用户会选择腾讯空间,腾讯搜搜无线用户使用比例高达5.4%,此外腾讯朋友也吸引众多用户,汇集了大量的潜在用户资源。
搜索在移动社交网站中的运用
移动搜索用户经常登录移动门户网站,手机腾讯网占38.4%,位列市场前列。门户网站由于内容丰富、资源集中,用户群体庞大,因此对于移动搜索来说,门户网站成为其用户来源的重要入口之一。手机腾讯网将手机搜搜放在显著位置供用户使用,63.2%的腾讯搜搜无线用户都是手机腾讯网的忠诚用户,为腾讯搜搜无线用户规模的提升奠定了坚实的基础。
入口之争实质是对移动互联网用户的争夺,入口反映移动互联网用户实际需求,腾讯搜搜若要在这场竞争中持续立于不败之地,要坚持以用户需求为导向,深入洞察用户行为路径,全面提升在移动互联网中的竞争实力。
责任编辑:wj