【神州乐器网讯】沉寂多年的北京中搜网络技术股份有限公司(以下简称“中搜”),近日高调宣布进入移动互联网搜索领域,发布中搜搜悦、中搜第三代搜索移动版、应用宝典、中搜v商以及中搜移动船票5款移动产品,叫板百度、搜狗、奇虎360等老牌企业。在百度和奇虎360还没有明确表态其移动战略、搜狗移动战略还在完善的背景下,中搜的一个“猛扎”究竟能激起多大的水花?
中搜总裁陈沛认为,移动端搜索应具备三大特点:个性化体验、及时的主动提示服务、信息互动和分享的平台。眼下,移动端的搜索引擎可能会发生根本性的改变,简单地把PC应用复制到移动互联网上很难成功,中搜布局移动网络,希望能够在移动互联网的重要入口实现产品布局。
移动搜索需要通用搜索基因
从桌面搜索进入移动搜索,垂直搜索企业能不能顺利实现转移?虽然不排除这种可能,但是通用搜索的课必须要补。
中搜发布的5款移动互联网产品,涉及新闻订阅及阅读、移动搜索引擎、应用下载商店、企业级社交平台和企业级移动应用等5个不同领域,其进入移动领域的决心可见一斑。
以个性化新闻阅读为主的中搜搜悦是中搜推出的重磅移动应用,是将搜索和阅读进行结合,满足用户对于个性化定制的需求,并且融入了互动、分享、社交等其他新闻阅读应用未涉及的功能。陈沛表示,中搜搜悦是中搜移动战略的重要一步,是中搜全面进军移动端的标志。
中搜高级副总裁陈波介绍了2013年中搜移动战略的几个实施步骤:首先,中搜会将之前在搜索方面的优势转移至移动端。“移动搜索还是尚未被完全开发的领域,中搜希望在此处实现超越。”他表示。其次,中搜将落脚点放在为中小企业服务上,一个是推出类似企业黄页的“中搜移动船票”,另一个是带有社交互动功能、满足企业品牌和产品发布需求的“中搜V商”。最后,中搜还发布移动应用平台“中搜应用宝典”。该平台可以理解为应用商店,目的是希望能汇聚众多开发者。
中搜从2002年就进入中文搜索引擎市场,是家老牌的互联网公司。在互联网浪潮中,中搜几经沉浮,战略定位和主营方向不断调整,以适应市场需求。最早,中搜就以专业的第三方搜索引擎技术提供方而闻名,从为大型电子商务企业、新闻门户、社区门户等提供站内网页搜索到为运营商、机构等提供客户端个性化技术,再到为不同类型的中小企业提供第三方技术平台,跌跌撞撞的发展历程中,中搜一直以TO B的模式、垂直搜索的模式在前进。
而此时,几乎同期进入中文搜索引擎市场的百度,已实现从第三方搜索引擎技术商到通用搜索商的华丽转身。而后期进入的搜狗,也在综合搜索引擎市场风生水起。
一直和企业客户打交道的垂直搜索企业,相比通用搜索企业来说,在把握个人消费者习惯、技术储备、营销推广等方面都欠缺。那么,从桌面搜索进入移动搜索,垂直搜索企业能不能顺利实现转移?中搜副总裁杨钰告诉《中国电子报》记者,虽然不排除这种可能,但是通用搜索的课必须要补,因为在移动领域,做搜索就需要了解个人用户习惯,仅仅了解某个特定领域的特定个人行为是不够的。
近两三年,中搜自称不仅仅局限于垂直搜索,而是已经开始了通用搜索之路。2011年,中搜发布“第三代搜索引擎”,宣称是将人类知识融入搜索结果,以开放的模式让网民参与搜索结果的共建。中搜10年积累的与各行各业合作的经验和知识,某种程度上也弥补了对个人应用习惯揣摩的不足。
个性化、主动、分享是特征
移动端的搜索必须是个性化的搜索,甚至只为一个人服务。搜索引擎可以提供更加主动、即时的服务,还能成为信息分享的平台。
无论是从用户规模、知名度,还是从企业规模来看,中搜这样的企业都无法和百度、奇虎360、搜狗等相比。这些企业在谈到移动战略和面对移动市场时,都是小心翼翼,而中搜却高调而清晰,为何如此无畏?陈沛坦言,移动互联网不是PC互联网的简单延伸,在互联网上的很多成功经验并不一定能成为在移动互联网的优势,甚至可能还是包袱。基于位置信息的搜索以及语音在搜索中的应用是最先看到的成果。
在陈沛看来,首先,移动端的搜索必须是个性化的搜索,甚至只为一个人服务。用户可以根据自己的需要,用订阅的方式获取他经常需要的内容,移动互联的搜索引擎将从被动的反应变成主动的服务。如果你是张靓颖的粉丝,你可以订阅张靓颖的搜索结果,每天了解她的所有动态;如果你是围棋爱好者,你可以专门订制与围棋相关的内容,持续关注围棋界的发展;如果你是一个移动互联网的研究者,你同样可以通过个性化订制,把握整个移动互联网发展的未来。
其次,在了解用户个性化需求的基础上,移动端的搜索引擎可以提供更加主动、即时的服务。陈沛举例说,一个体育爱好者,在他定制的领域中,能收到重大比赛的预报,防止错过比赛;他还可能收到刚刚结束的重大比赛结果,做到及时了解;而对一个企业来说,他的产品和行业信息甚至竞争对手信息都是重要的。
再次,未来的移动搜索将不仅是一个信息获取的入口,也是一个信息分享的平台。当每个人都有自己的个性化订制的时候,具有相同关注的人群自然会形成一个内容分享的平台,他们可能会推荐自己最喜欢的文章分享给他人,会形成一个新的知识分享圈子。在用户的搜索过程中,除机器排序外,知名人物对内容的推荐也将成为搜索的一部分。所以,移动端的搜索将出现分化,每个人的手机上将不仅仅有一款搜索,而将是几款甚至十几款。
陈沛提出一个观点:搜索在移动互联网上的使用会发生根本的改变,甚至,我们会认不出那还是搜索。对于这个观点,搜索引擎的老大们相继表示认同。搜狗总裁王小川曾表示:“移动搜索是很抽象的东西,不代表某个具体的服务,会产生很多变种。由于网页在减少,搜索开始向提供深度定制答案方向发展,而不仅仅是提供网页内容给用户,这预示搜索将做出改变。”
用平台实现个性化服务
海量用户的服务能力和海量用户的数据挖掘能力,是多对多的表现。如果这两个多能够完成一个精准的匹配,就是平台最大的价值。
个性化服务、一对一的服务(OTO)将是移动领域搜索特别强调的特征。易观国际副总裁刘怡认为,在移动互联网时代,如果不追求个性化,只有死路一条。在移动互联网上的消费实际是在碎片化的时间里完成的碎片化的消费,用户需要内容的精准匹配。在这个过程中可以包括主动订阅,即用户知道自己要什么;也包括被动接受的推送,即服务商通过海量的数据挖掘的技术分析和识别用户的需求,匹配结果,将用户有兴趣了解的结果推送给用户。在这两种精确匹配的前提下,未来的移动互联网各种应用如果不追求个性化,不追求对用户的精准匹配,只有死路一条。
个性化的服务与平台级服务如何结合?深圳指掌时代网络科技有限公司助理总裁管鹏告诉《中国电子报》记者,目前自媒体与微博微信等平台都很火热,自媒体展现的是个人的观点,带有移动互联的个性化特征;微博的实时性和传播广度比较好,微信的可读性和深度比较好,如果自媒体既希望个性观点能快速广泛传播、又能深度传播,就需要一个平台级的服务将自媒体与微博、微信,或者是新浪网、人人网等连接起来,对数据进行准确抓取,实现个性化阅读和个性化服务。
从另一方面讲,平台级服务的价值就在于实现多对多的对接。刘怡表示,海量用户的服务能力和海量用户的数据挖掘能力,是多对多的表现。如果这两个多能够完成一个精准的匹配,就是平台最大的价值。
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责任编辑:陈星