【神州乐器网讯】5月中旬,因“自动填存”功能在开发者大会上风光无限的谷歌却在欧洲败诉。德国联邦法院的一份判决中指出:谷歌搜索的“自动填充”功能即搜索提示,在个案中存在违法可能性。在用户举报和要求的情况下,谷歌必须检查其搜索提示是否侵犯了个人权利。法院最终判定,谷歌必须删除“诽谤性搜索提示”。
尽管谷歌老调重弹说:此类搜索提示的字串是由计算程序根据搜索频率自动生成的,而非谷歌公司人为做出,因此谷歌不应对这些字串承担任何法律责任。但事实上,搜索提示对公众心理和舆论的影响显而易见,也不能排除人为利用搜索提示生成机理影响其结果,以此进行商业营销乃至不正当竞争的可能,而作为供应方的搜索厂商既然提供了产品和服务就理应保证其优质、合理。
事实上,同样的情况在国内搜索引擎中也并不罕见。笔者在几款主流搜索引擎的框中随意输入了某知名影星的名字,均出现该影星名字私生子字样的负面倾向搜索提示。而其中某搜索的搜索提示的“诽谤性”尤为突出。不知是该影星已经“爷”得不再计较,还是未曾发现这些搜索提示,国内至今还没有谷歌类似案件被诉诸公堂。谷歌在德国败诉一案无疑对国内搜索厂商和网民具有重要借鉴意义。
然而在期待国内网络舆论环境和搜索引擎行业更为规范的同时,不能不为搜索提示捏一把汗。不可否认,下拉搜索提示确实为网民的搜索动作提供了大量便捷,降低了搜索的时间成本甚至使用门槛。一刀切地将其全部禁止,不现实。国内搜索厂商理应在担忧自己成为被告的同时提前未雨绸缪,想到万全之策,消除搜索提示之中的罪。
普通网民此前并不熟知的中搜第三代搜索似乎能给予业内一个解决方案的参考。与其他传统搜索引擎不同,中搜搜索将不同的单个关键词的搜索结果整理成了专题页面。因此,用户不再需要输入关键词后的长尾,中搜搜索的提示也就不再是关于关键词的各种长尾,而全部是具有专题页面的简单关键词提示。
中搜搜索给予的启示更多的是:认识到问题而进行调整,并且寻找适应自身特点的解决方式。
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责任编辑:陈星