2011年B2C元年 血战淘宝

　　9月2日凡客传出裁员5%的风波

　　10月27日大货栈宣布停业

　　11月9日西米网宣布转型为白领订餐网站

　　11月11日拉手赴美上市计划泡汤

　　11月24日乐淘毕胜演讲，电子商务骗局论

　　12月2日凡客副总裁离开凡客，凡客赴美上市计划推迟

　　12月9日奢侈品电商呼哈网关闭

　　12月28日网易奢侈品电商关闭

　　这些声音几乎笼罩着整个2011年下半年的中国电商，似乎电商的寒冬即将到来。当然这并不是事实的全部，2011年淘宝商城年度“双十一促销”拉开序幕，当天淘宝商城创出33.6亿，连同淘宝网52亿的惊人交易量。淘宝“双十二促销”也实现了44亿的交易额。2011年12月28日聚划算总经理阎利珉在北京宣布2011全年团购交易额突破100亿，达到101.8亿元。而之前，38家B2C入住淘宝商城，以及一淘网大战京东，整个淘宝系也是出尽风头。在中国网上零售市场，B2C们似乎正在准备过冬，似乎已经无法撼动淘宝了。

　　但事实并非如此!

　　毋庸置疑，淘宝过去的一年里在某些时候成绩卓越，但是实际的增长情况又如何呢?据相对可靠的消息渠道了解，淘宝网今年的交易规模4000多亿，淘宝商城在1000亿左右，加上聚划算101.8亿，淘宝的交易额在5500亿左右。除了淘宝商城实现了3倍以上的增速，整体上看，相比较2010年淘宝4000多亿增幅并不大。

　　我们已经很难监控所有B2C的数据，但从可跟踪的25家最大的B2C数据来看要比淘宝平台的增长速度快得多。2010年中国B2C的TOP25家的交易总额约为254亿，预计到2011年底TOP25的交易额将达到716亿，增长181%。其中增长超过4倍的有上海的易迅网预计2011年从8亿增长到30亿，北京库巴网从5亿增长到20亿，南京苏宁易购从20亿增长至近80亿，而京东也有增长180%的不俗表现，预计达到290亿左右的交易规模，而凡客(包含V+)预计有60亿的交易规模。

　　因此单纯比较淘宝与国内25家领先B2C的力量，2010年淘宝是TOPB2C25家的15.74倍，而到了2011年只有7.68倍。很显然随着淘宝的增长速度大幅放缓，B2C们正在迅速的缩小与淘宝的差距。如果考虑到淘宝上大量的虚拟商品交易，以及存在的虚假交易，淘宝实际上在网上零售的影响力并没有那么大。

　　2011年12月12日，京东商城CEO刘强东成为CCTV中国经济年度十大人物之一，而凡客诚品CEO陈年也有幸成为入围年度经济人物。2011年是B2C年，而2012年这样的趋势依旧不会改变。

　　竞争格局的改变

　　在过去的一年，正在默默的发生着一件事情，就是用户的转移。大量的淘宝用户，开始尝试使用京东、凡客、当当和亚马逊。单纯看京东的用户数字，从2010年的1000万用户，飙升到2011年的3400万(10月底约2800万用户)。淘宝2010年底号称有3.7亿注册用户，但据熟悉淘宝的人士透露，淘宝的每年实际产生交易行为的用户约1亿到1.3亿左右。京东、亚马逊等公司的增长基本依赖于用户规模的增长，很有可能在2012年B2C的实际用户数接近淘宝的用户。用户是一个先行指标，并不意味着淘宝就会被颠覆。因为随着淘宝的用户体验改善，消费者依然把淘宝作为首选的购物平台。

　　网上零售未来的更多期待

　　如果淘宝网实际的年活跃用户(有一次购买行为)只有1亿到1.3亿，那么中国消费者仅在淘宝网上的人均消费4230元到5500元。如果算上B2C重叠的情况，那么中国网上消费者人均消费额度在4640元到5900元，而电子商务最发达的美国，2010年网购用户人均消费也就1051美元(约合6676.9元)。然而背后的一个客观事实是中国人均收入只有美国的十分之一。

　　这个数字足以让大部分电商从业者大喜过望，这意味着三个事情。首先中国的网上零售渗透率并不够，1亿到1.4亿的网购用户且不说在13亿人口里面占比很小，即使在近5亿互联网用户的占比也很低。这意味着未来几年，网购用户的增长潜力依旧巨大。其次是中国人更加喜欢网购，中国房价居高不下，物价偏高，网上零售的低价或者物美价廉，让消费者更加信赖网上购物。其三目前网购中比较成熟的品类只有图书和服装，像交易额较大的家居、3C、家电在整个单一品类的市场占有率并不高，所以未来依旧有着巨大的增长空间。

　　2012年的变局

　　总的判断来看，2012年网上零售的加速趋势并不会改变，虽然增长速度会继续放缓，但是绝对增加值还是会高出2011年。淘宝网的增长基本停滞，淘宝商城还是会保持较高的增长速度，但淘宝作为一个整体放缓是不会改变的。另一方面B2C的两级分化也在所难免，这主要是有资本市场的寒冬，部分相对知名的B2C将面对业务萎缩，甚至倒闭的可能。但像京东商城、好乐买、易迅网、亚马逊这样资本雄厚的企业并不会受到影响。

　　另一方面，传统企业发力也不可小觑。零售商中如苏宁易购，国美的国美商城和库巴网，百丽的优购网，酒仙网，都纷纷加大了2012年的投入力度。而如博洋家纺、罗莱家纺、佐丹奴、骆驼、爱慕等等已经在线上找到不错感觉的品牌商，预计在2012年都会有不错的表现。

　　电商的草根时代已经过去了，集团作战的趋势依旧不变。不仅仅要求弹药充足，也需要优秀的团队，也需要各方面的资源支持。从2011年开始，电子商务就不再是轻公司，2012年只会更加残酷，随处都可见朱门酒肉臭路有冻死骨。