如何提高团队的工作效率

　　就“团队”两个字，我翻阅了好多资料，越是想找一个大家都认可的解释就越觉得无所适从：有多少资料就有多少种解释，最典型的两种定义分别为：“通过其成员的共同努力能够生产出积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员消极的总和”; “由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。”

　　前者侧重于利弊的分析，后者侧重于对过程实施与目标的完成。而本文则将团队定位为两者的集合体，从成员构成、目标制定、过程实施、效果监督、目标完成五个方面对团队给出定位。同时针对目前南京商盟的现状谈谈“团队合作应该具有的心态”。

　　首先作为一个团队必须要有管理者，也就是有权威的若干个体，大家都听说过“一个和尚挑水喝，两个和尚担水喝，三个和尚没水喝”的故事，假如三个和尚中有一个领导A，对于挑水给予合理分工，其后果可能是每天一个和尚挑水，或者和尚B、和尚C轮流担水喝。

　　其次要有一个共同的目标，目标对于个人的重要性不言而喻，但是对于团队也同样具有不可替代的作用，科学家做个这样一个实验：

　　自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶)，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个的身上，第二个趴在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验，把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。

　　同样我们生活中也有这样的例子(这个例子可能不是很恰当)：农村人家来客人时来客人时，通常会早早就准备伙食，会把自己家里的公鸡捉来杀，往往把两只公鸡抓起来捆在一起扔在院子里，为什么不怕两只公鸡跑掉呢?因为两只鸡不是团队，两只鸡的目标不一样，不能往一个方向跑。

　　再次，过程的实施和效果的监督，这就谈到了分工和协作以及绩效考核的问题了，我想在如今这个世界，大家应该知道协作的重要性：因为我们需要生存和发展，而太多的问题不是个人所能解决的，所以我们必须分工、协作;因为我们每个人都有缺点与不足，所以我们需要扬长避短，优势互补;因为每个人都有多多少少孤独与寂寞，所以需要我们相互扶持，互帮互助，彼此认同和鼓励。

　　最后是目标的完成，这是考核团队绩效的重要依据，也是团队存在的价值所在。

　　下面我来谈谈提高团队的工作效率，应该在哪些方面下工夫：

　　1、 认识自己，合理给自己定位：

　　物尽其用，人尽其才。如何合理给自己定位是个难题，也是团队合作中必须首要解决的问题，通过对自己的合理定位，可以为团队进行分工、协作打下坚实地基础，试想如果人人都以为自己能做一个合格的领导者(当然不排除这种可能性)，人人都不愿意“屈居人下”，那会是什么样的情景;又假若人人都以为自己不适合做领导，每个人都想往后退，将会导致群龙无首的混乱局面，当然还有其他情况，恕不一一陈述。

　　2、 求大同存小异，懂得尊重他人：

　　学会尊重他人，尊重回应尊重，野蛮滋生野蛮。想要别人尊重你，你就得先学会尊重他人。俗语说：礼多人不怪。要想学会尊重他人，在这里我借用台湾一个作家的四句话送给你：第一句：把自己当成别人(学会站在别人的立场上想问题);第二句：把别人当成自己(把别人的感受当成自己的感受去体验);第三句：把别人当成别人(要尊重每个人的独立性);第四句：把自己当成自己(这句话就留待你自己去体会吧)

　　3、 有容人之量，宽恕他人犯错：

　　须知人无完人，金无足赤。要学会宽容，做到严于律己，宽以待人，只有这样才能营造一个和谐的工作环境，另外，只有容许他人犯错，才能调动他人的积极性。试想如果一旦有人犯错，则群起而殴之，那么还有谁敢主动承担责任，还有谁敢创新?