中国企业危机公关的重要性与发展形势分析

　　随着国内互联网业的发展衍生出电子商务、垂直门户网站、企业网站、搜索类网站等等多种多样的服务类网站。中国的互联网业在不断扩张，然而随之而来的不仅有发展也会存在不少问题。社会舆论透明度越来越大，网民的声音与思想开始引导不少网络事件的发展方向，未来这种网络力量会更加强大。随之而来企业的网络公关维护、企业网络突发事件处理也逐渐成为企业管理人员关注的话题。

　　网络危机公关必将成为未来企业、网站和网络经营者所要依仗和使用的一种手段。网络危机公关在一些人看来还相对陌生，特别是不少中小企业对此知之甚少。这也就造成遇到突发事件和新闻危机的时候，企业不能很好的处理，这时就需要一个好的帮手来帮助企业认清网络营销中的陷阱，为企业的网络营销铺平道路。

　　对于任何一家企业和机构来说，各种各样的突发性危机是难以避免的，预防不利或处理不善，都将带来难以预料的影响，为转“危”为“机”。首先，建立危机预防体系，做到防患于未然;其次，要在公司的全体员工中树立公关的意识;再次，要在危机形成的初期迅速行动，把损失降到最小。除了预防危机公关外，企业还应该在平时要加强与公关公司的合作、联系!确保在遇到危机时可以得到公关公司的协助。

　　可以说未来的互联网发展方向会朝着更加多元化的形式发展。民主、自由业略显危险的网络言论空间可以让企业一步登天，也可能会使企业一败涂地。但目前中国企业基本没太多有自己公关团队的，所以网络危机公关的业务更多是外包给一些外部团队而经营，优秀的公关公司有良好的公关危机事件处理团队和成熟的危机公关管理方案，可以持续位企业提供网络营销的服务，当企业入到危机事件时可以第一时间为企业策划危机解决方案。