语音产业喧嚣中的几点思考

　　神州乐器网讯 什么是语音产业?笔者在互联网搜索了很长时间，也没发现一个准确的定义。什么时候人们突然热衷语音产业?答案毫无疑问：Siri的诞生，引发大众对语音技术的关注，不知什么时候也就有了语音产业的说法!

　　其实Siri推出前，中国语音市场已有十年发展的历史，随着语音技术被广泛提及，拥有专业语音技术的公司也受到日益关注。科大讯飞、捷通华声、Nuance为首的三家专业语音公司致力于语音产业发展。然而，这三家公司在市场的策略却不尽相同，其中Nuance则是一家美国公司，一直也在开拓中文语音市场。

　　Nuance是世界知名的语音技术企业，其官方称拥有上百种语音技术知识产权。很久就进入中国市场，近年来，Nuance有针对性的向目标行业进军。Nuance在汽车智能，尤其导航语音技术做出了较多贡献。但作为外来语音技术企业，其在中国的发展并非得天独厚，发展过程也非一帆风顺，为语音产业带来的贡献也更多限于其专注领域的发展。

　　捷通华声，国内专业从事语音等智能人机交互(HCI)技术的民营公司，公司官方宣布其语音产品占据国内主流语音市场50%的份额。捷通华声在行业内名气颇高，但是大众市场知名度不高。据笔者调查，这可能与捷通华声的相对低调的企业风格有一定关系。十几年来捷通华声一直潜心致力语音等智能人机交互技术研发，在信息产业幕后为国内各行业提供了大量语音技术支持与服务。在市场上，捷通华声力求与更多行业、企业合作，为各行业合作商提供专业语音技术的解决方案，促进语音等HCI技术的普及与推广。目前，在中国绝大多数的国有银行、电力、高铁、城铁、医院等面向大众服务的产业中，人们听到的声音服务大都来自捷通华声的语音合成技术。捷通华声在语音产业中的发展得益并得力于其专注语音技术的进步和创新，从目前市场发展看来，捷通华声仍然在执行其技术创新、产业共享的公司发展思路。

　　科大讯飞，国内语音企业中的上市公司，公司官方宣布主流语音市场占有率70%以上，讯飞有关宣传标示：“多年来中文语音产业的发展基本上是讯飞一家在努力推动”。作为专业语音技术供应商，科大讯飞推出“语音云”平台，以借此发展公司自身的战略。在市场上，科大讯飞凭借地方势力及资本注入的优势，大幅扩张一些行业领域，如教育行业、智能家电等市场。据公司副总裁胡郁在合肥电博会上指出：“科大讯飞语音交互技术将深入到家电的方方面面”，可以看得出科大讯飞雄心壮志，有一天讯飞也许会像苹果一样，推出自己的电视机。目前，讯飞的市场新拓展方向直接指向互联网，对百度、搜狐、腾讯等拥有搜索引擎的互联网领军企业构成了很大威胁。

　　Siri的推出似乎是为苹果的产品增加功能与乐趣而创作。笔者认为，苹果公司关注到移动互联网的商机，欲借智能语音技术提前为下一步战略发展埋下伏笔。Siri的内容搜索、语义理解在英文语音市场上已有一定的建树。虽然目前搜索请求结果中，很大一部分的答案仍来源于谷歌卖给其的服务。当市场用户广泛高频率使用苹果Siri进行搜索服务时，苹果也就在不知不觉中实现了战略意图：用户使用Siri搜索将跳过传统搜索引擎。苹果以此挺进移动搜索引擎核心市场的日子就不远了。在国内，搜索引擎企业大战内耗的同时，也许真正的威胁已潜伏在移动互联网中。

　　当然除了这三家专业从事语音技术的企业外，由Siri热潮带动的新进军企业也不在少数，知名的如腾讯、盛大、阿里、搜狐、华为、联想等大企业都在进行语音技术的研发。这不禁让笔者想到今年8月的中国语音产业联盟，部分企业参与了所谓的语音联盟，又暗中研发属于自己企业的语音技术，这其中的明争暗斗或许又有新的故事。

　　上文提到的公司或多或少都在打着提升国内语音产业的旗号，但语音产业究竟是什么却没有准确的定义。笔者认为语音产业也许本身就是一朵浮云，比如，无论采用语音合成技术还是掌握语音识别技术的手机，并没有改变手机的特性，手机还是手机，改变的无非仅仅是“打电话”的方式。因此，也许就没有什么语音产业，只有语音技术。

　　在语音产业讨论的热闹之际，中国的语音产业还有太多需要讨论的定义与概念的理清，仅以三家专业从事国内语音市场公司为参照，究竟是科大讯飞希望以语音技术实现行业垄断，力所能及通过占领行业的全部技术供应链引领语音产业发展;还是捷通华声依靠技术不断创新，全面发展智能人机交互技术，倡导产业合作，利益共享，为各行业提供语音技术，专注解决语音需求从而推动语音产业发展;或是洋品牌的Nuance，通过世界大企业结盟推动中国语音产业的发展，还是留待将来市场的验证吧。