中小型软件服务企业面临的困境及发展策略思考

　　过去几年,我国中小型软件服务企业取得了显著的成绩，在此过程中，也暴露出部分企业忽视了统筹规划、忽视了近期利益与长远利益的协调等问题，使企业陷入了以下困境。

　　1、结构性困境

　　营业规模与现有资金、管理等生产力要素的矛盾，营业规模越大企业面临的资金、管理困难甚至风险越大。

　　营业收入与行业或产品收入占比的矛盾，至今为止企业未能形成营业收入占比超过50%或利润超过500万的产品。

　　不同岗位之间人均产值差距过大的矛盾，这种矛盾给企业带来了人均工作量和收入分配方面的冲突。

　　2、驱动性困境

　　(1)技术驱动困境

　　至今很多企业既没有形成技术创新氛围，也没有形成常态化的技术创新资源投入，更未形成核心技术和产品，不具备引导和管理用户需求的能力。

　　(2)管理驱动困境

　　主要表现有：未建立完善的管理体系，企业目标、职责、过程过于混乱，企业的基本工作单元不具备独立运行的职能;企业选择性执行已有的管理体系，导致管理体系形同虚设，更缺乏持续改进与提升。

　　(3)文化驱动困境

　　很多企业中大多数人不知晓公司的规划和目标，缺乏认同感和归属感;文化内涵和活动策划不够。

　　综上，企业需要建立不完全依赖资金规模和个人能力的、可持续的业务模式，其核心驱动力是创新，包括技术、管理、模式的创新，其保障条件包括战略、体系、资本、人才、文化。

　　企业的行动计划应该包括：

　　1、目标

　　企业应充分利用和适度扩大现有业务规模和盈利能力，以创新为抓手、有效运用人才战略和资本杠杆，构建以自主产品和运营服务为核心的新业务体系。

　　2、市场

　　企业应该根据自身规模和特点，界定明确的目标市场，通过细分市场的突破和积累，进而寻求市场扩大的机会。最大程度降低企业的市场风险。

　　3、技术与产品

　　企业应通过适当的研发模式和研发投入，不断形成、完善核心技术和产品，增强市场竞争能力。

　　4、保障条件

　　包括战略、管理体系与管理工具、人才、资本、企业文化等方面。