【神州乐器网讯】买方市场经济体制下,电商的兴起、消费者的多样性、市场的多变性等对现在的传统百货商场提出了新的挑战:一边是电商热火朝天的打折促销,传统百货商场需要对供应商拥有更好的把控力以及议价能力;一边是各类消费者不断涌现的新需求,传统百货商场需要不断地完善自我洞察消费需求的同时不断创新。
打造精品百货之路
在刚刚过去的电商“双十一”中,电商大战此起彼伏,在这样的商战硝烟中,传统商家也纷纷根据自身的特点转型,力图以传统商企的优势奋战年底商业市场,如果说电商以“价格”取胜,那么,传统商家毫无疑问应该以“品质”取胜,记者在走访中发现,岛城商家在电商的夹击之下,更加注重品质和品牌的打造,走精品百货的道路,从而构建自己的消费群体。
除了海信广场、阳光百货、春天广场3家岛城高端百货,诸如乐客城、百丽广场等商业综合体也纷纷将品质和品牌作为最为重要的制胜法宝。而且随着商业竞争的日趋白热化,众多商场纷纷内外兼修,对内提升商品品质和品牌含量,对外则利用多种资源实现跨界营销活动,以此来吸引更多的消费者。随着圣诞即将来临,海信广场自11月23日起就举办“全城翼梦—2013年圣诞主题活动”,活动整合多种资源,为消费者打造全新的购物体验。
注重消费者购物体验
与电商相比,传统商家的另一优势便是消费者的购物体验,随着人们生活水平的提高,购物已经不仅仅是买几件商品那么简单,更多的消费者开始关注更深层次的购物体验,这其中包含商家的购物环境、服务质量、会员活动等等,记者在采访中也发现,岛城越来越多的商家开始深耕精细化服务,为消费者打造完美的购物体验。
伟东·乐客城自开业开始,就将商业与演出相结合,每天都会在乐客城的中心广场举行主题演出,其相关负责人告诉记者:“我们诸如演出这样的额外投入很大,这对于一个商业项目来说也是很大的挑战,但是,相比于电商,这正是我们的优势,打造让消费者耳目一新的购物体验,以此来吸引消费者,树立自己的品牌形象,从长远来看,远比短期的收益更加重要。”而海信广场的“梦服务”,春天百货的会员私属服务,也都从精细化服务的角度做出成绩。
积极实现跨界合作
“跨界合作”在商业项目的推广和运营中已经不是新鲜事,然而对于岛城商家来说,近年来,岛城商家跨界营销的范围越来越广,品质越来越高,是岛城商业发展的一大特点。而这其中,商业与文化的跨界合作更是在近年屡见不鲜。
即将在青岛海信广场推出的“全城翼梦—2013年圣诞主题活动”就是跨界合作营销的典型。活动中主要嫁接了演出的资源,打造海信广场的全新圣诞主题活动。自11月23日~12月25日逢周一至周五,购满2000元即可获赠特别定制的圣诞香薰蜡烛及贺卡;圣诞亮灯仪式中,圣诞精灵绽放烟火,舞动全城;同时,圣诞精灵邀请全家一起圣诞巡游。
记者在采访中了解到,随着圣诞节即将来临,岛城各大商家都在积极实现跨界合作,与金融机构、文化演出、各大企业纷纷合作,打造全新的营销模式。业内人士认为,跨界合作需要双方品牌具有相同的契合度,才能够成功地实现商业价值的提升。诉求点契合,才可能相得益彰。随着岛城品牌的日渐成熟,跨界营销的应用一定会越来越多。
更多新闻请登录神州乐器网网站:https://www.chinayq.com/
责任编辑:jenny