【神州乐器网讯】小米总裁雷军的“口碑铁三角论”,令人不得不叹服小米的营销成功。“社交媒体”是当下口碑传播的新渠道;和用户“肩并肩”站在一起,是口碑传播的关系链;“好产品”则是好口碑的基石,是推动整个口碑传播的发动机。
小米在利用社会化网络渠道建立口碑的过程,稳准狠的分析市场,分析用户消费模式,是结合自身产品的特点,如果单纯的用微博来传播,就太碎片化了,所以“小米论坛”的建立,将小米几十万核心用户沉淀下来,才开始通过微博、QQ空间等方式扩散我们的产品的口碑。
然而与小米营销模式异曲同工的好未来教育(原学而思教育集团)旗下E度论坛,成为教育领域一缕新风。定位为0—18岁专业的教育信息和分享平台的e度论坛,秉承“成就客户,务实创新”的品牌理念,深入用户,自2007年上线的七年时间内赢得了良好的社会口碑,成为家长、老师、学生共同进步、沟通、的高效互动平台。
好未来在转型后将传统教学与高科技教学的较好结合,与学生、家长并肩站在一起,将学生的教育问题视为自己的问题,把家长为教育发愁的问题视为工作目标,强大的教师团队、科研团队,不断创新教育模式推出适合每个学生的“教育产品”。
小米有一句很经典的话“别人的用户都是在用手机,我们小米的用户是在玩手机”。这句话同样适用于E度论坛中,别人的论坛都是在扒论坛,好未来的E度论坛是在全心全意服务家长,是在建论坛。
在论坛上的互动,使大家成为一家人,在线上就各种教育问题展开讨论,同时还在家庭生活、家庭购物等方面拥有自己的“自留地”,拥有自己的QQ交流群、组织线下活动、参加自己的春节晚会,拥有很强的存在感、很高的参与度。
E度论坛全国布局25个城市,拥有430万用户,论坛、网站超1000万pv网站流量,过100万uv独立访客。好未来旗下的教育产品—学而思培优、智康一对一、学而思网校、摩比思维馆在E度论坛的线上营销始终不能离开成就客户的服务理念和不断完善的“教育产品”。所谓“好产品是驱动口碑传播的发动机”,对于一些教育模式有待提高,教育设备不够完善的地区,E度论坛担当“前锋”,深入了解当地的教育政策信息,将最及时的教育资讯送达用户,并和当地家长建立良好的沟通反馈渠道,为好未来教育集团的在当地提供优质的教育产品探路,使“有教无类”的境界在网络中得以实现,让全国大众接触到好未来教育产品,提高教学质量,提高学习效率。
很多人问小米是怎么做的?小米就是这么做的:拼命的想办法,做创意,帮助用户找到能参与小米的产品其中的方法。这也恰恰与E度论坛相得益彰,在主页中 设有“与数百万家长、专家、老师一起聊教育”活动;设立“24小时热帖”、“每周热帖”;“E度会员”、“E度生活”、“E度活动”等多个板块中让所有家长、学生、老师、专家都能参与进来,“家长帮”手机应用的使用,不仅满足了家长在手机上阅读教育信息的需求,同时也为好未来转型创造了更多想象的空间,同时也在不断的创新中吸引更多受众参与到E度论坛。
丰富的学习类资料之外,E度论坛还给用户呈现出多种多样的不定期“线下亲子活动”,增进父母子女直接的感情,增加学子之间的社交机会,同时给孩子们创造动手实践的机会,使用户对E度论坛粘性更强。
雷军在总结小米成功经验的时候说到“最好的产品就是营销,最好的服务就是营销”所以,相比小米论坛的“线上营销“,好未来E度论坛是”双管齐下“,采用线上+线下搭建完善的家长服务体系,让用户享受更好地服务,更完善教育领域。相比小米的迅速崛起,E度论坛深耕十年,想必也即将会在互联网中释放更大潜力,成为教育里程碑。
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责任编辑:jenny