直到近两年YY声名鹊起,腾讯于2011年4月又反扑至多人即时语音聊天市场,重新推出QQtalk。历史上这样的案例不在少数。
2008年9月8日,腾讯推出试用版QQ影音,宣告进军播放器市场。三天以后,暴风影音CEO冯鑫从产品负责人那里得知此事。当时冯鑫和腾讯研究院的负责人郑全战通过几次电话,双方拟定君子协议:不影响对方的程序,谁的程序启动谁有权利接管文件信号,而不是在后台做手脚。现在看来,尽管暴风与腾讯之间偶尔会有摩擦冲突,但彼此间的竞合都在这个框架下进行。
腾讯的扩张源于其强烈的不安全感:互联网的瞬息万变使其被颠覆的几率越来越大。“没有一个公司可以建立一个马其顿防线就能守住一个国家。”李学凌认为,一个绵延2000公里的马其顿防线,有时某个地方水浅了对方就能渡河。“每天都想怎么把水捣深,没完没了下去,能防得住吗?”
尽管暴风影音CEO冯鑫并不认同“腾讯阴影下生存”的背景,但他认为腾讯有一个问题值得商榷,就是捆绑。“腾讯最大的危险是捆绑,我辛辛苦苦做了很多年市场份额才5%、6%,腾讯上来一下子就8%。用户上了QQ软件,后台装了一个QQ影音,这种方法不违法,没有法律规定不允许,但值得商榷。”
采用捆绑方式进行产品服务推广的并不止腾讯一家,冯鑫也坦言,暴风播放器有一个转码功能,通过这项功能暴风用了三四个月成了播放器软件全国第一。“是不是要有一个界限,就是你现在提供的产品与你原来的产品有多大的亲缘关系。用户很多时候是无意识的点击,这是不太好的。”产品间亲属关系的界定,如何界定以及谁来界定,这又会滋生另一问题。“在商业竞争中,我觉得模仿是无罪的,捆绑有对有错,相互诋毁是错误的。”
合纵连横
受阻于身份焦虑,被称为互联网“第一次世界大战”的3Q大战让腾讯开始深刻自我反省,2011年年初,腾讯发起了十场主题为“诊断腾讯”的闭门会,100多位观察者对之批评建言。随后,腾讯宣布开放包括QQ、腾讯社区、腾讯微博等在内的8大平台。在如今更加多变的互联网产业环境里,公司之间也不再是简单非此即彼的二元竞争关系。
多玩总经理曹津强调分工的精细化,该做平台就做平台,该做内容就做内容,这跟电影产业很像,拍电影的就甭铺渠道,让做院线的人做院线,让能拍电影的去拍电影。现在中国互联网公司什么都想干,这才会出现这样的问题。
过去业界看来,对开心网造成致命冲击的不是新浪微博,而是QQ农场,但随着新兴SNS力量的崛起,开心网跟腾讯走到了一起。
2011年春天,国信办组织互联网大佬们前往汶川,纪念汶川地震3周年,腾讯网CEO马化腾与开心网CEO程炳皓成为这次为数不多的被邀后全程参与的嘉宾,此时腾讯正考虑开放平台,恰巧开心网也在2011年年初向第三方独立软件开发商全面开放,二人闲聊中谈及腾讯与开心网在资本与战略上可以进行合作。