唐骏谈中西方管理差异。管理的最高境界,就是把每一个员工的潜能激发出来,这就是我们管理的最高境界。那么在中国,我们怎么样来做好一系列的管理,我很有幸在我过去十几年的职场当中,我经历了微软,经历了盛大,我还在持续着我的职业生涯。我看到了中西方文化的差异,我更看到了中西方在管理当中所采取不同的方式达到的不同的效果。那么我们今天在中国我们来共同讨论,什么是中国的国际化的管理?什么样的管理模式,最适合我们当今中国企业的管理?我们都在向西方学习,学习他什么?学习他先进的管理理念,管理模式,管理架构。
过去的十年,让我真正学到了,什么是国际化的企业管理,他是用什么样的方式和架构来让他的企业进行可持续的发展,也就是最根本的核心是什么?就是建立规范。当你一个企业,当他初创的时候,不需要企业管理,需要个人魅力,完全可以把一个企业做到极致,我们中国的民营企业,一个是靠个人魅力,不断的向前。但是,这是有瓶颈的。当你的管理30个人,50个人,200个人的时候,完全可以用你的所谓个人魅力来影响公司的人员。当你的企业遍布各地的时候,当你的企业达到一定的规模的时候,一定是有发展的瓶颈,是什么?在于规范性。所以我们看到的,在一个企业,如果在你的规范性前提之下,企业做强做大,我在这里强调一点,我们作为企业,我们企业的根本核心,就是把这个企业怎么样来规范,西方的企业,在改革过程当中,把企业的管理当成科技,我们中国也在学习西方的管理理念和经验,我们需要科学的管理。科学管理,中国是个科学管理,这个科学管理的模式和架构,是我们可以去学习的,但是不要忘了,西方的文化和中国的文化还是有很大的差异。同样是喝咖啡,西方人喝咖啡是在品咖啡的香,而我们中国人喝咖啡,则是大口大口的喝,当做饮品。
就像当年,我在微软的时候,我们看到,很多很多的管理的模式和架构,拿到中国来有很多的是不能适应的?中西方的文化有一个本质的差异。就像我刚刚大家也听到了,我们新华都刚刚完成的收购青岛的公司的时候,我们和美国公司曾经有过一个交流,这其中就是有中西方文化的差异,当时美国也派出了首席的谈判官,在这种情况下,我们坐在谈判桌的时候,发现了美国人的谈判的架势和中国人是不一样的,他是甲方我是乙方,他是求着我,而美国人按照他的理念,首先这个架势上,他恨不得把他最好的谈判官搬出来,我觉得这个架势,他问我你们新华都的架势观是什么,我说是卖啤酒还是卖架势官?这有什么关系呢?我说我们新华都的架势观是什么观,是科学发展观。因为我们公司没有架势观。但是我们的公司,是属于国家领导的,我们中国有一个架势官,就叫科学发展,科学就是用科学的方式去发展,就是科学发展。他说我不懂,我说我也不懂。
但是有一点我可以告诉你,我们的科学的世界观,比你所谓的,你们公司的架势观高出一个层次。他说我想知道,你们公司在做什么?我说跟这个有什么关系?他说我一定要知道,卖给你一个可以给公司带来价值的,我说我们公司什么都做。确实是这样的。他说,我整个对你们公司不了解,你们应该知道,其实美国人,我想在座的也有美国的,希望不要介意。以美国为主,对世界根本根本不了解。就像我当年,因为我曾经在美国生活过,我有房子在那里,我把房子保留在那里,因为长期不在,长了很多的杂草。后来周围的邻居实在看不下去,影响整个社区的繁荣,所以他们割草机来的时候,就到我们家门口把草稍微割一下,每次回去的时候,就会来一个社区的派对,到我家里来有吃的有喝的,会带一些礼品给我们周围的邻居,让他们来,所谓对我的帮助的一种感恩。
我记得有一年我做了一个测试,我说写出你熟悉的中国的三个城市的名字。按照要是说要我们中国人写出美国三大城市,没过的什么城市都想得出来。而美国人,对中国的了解非常非常的肤浅,甚至于我们中国现在已经在世界的前端,最后写出来的结果让我很震惊,中国最有名的三大城市:第一名是新加坡,第二名香港,第三位是北京。我们刚刚提出奥运,很多人关注的是看中国是拿了多少多少金牌。其实奥运的真正意义不是这个,奥运更重要的是在全世界面前展现了中国的发展,这才是奥运的真正的含义所在。