婚恋网站的困惑

　　神州乐器网讯　婚恋网站的作用应不仅仅是提供一夜情的平台或仅仅是帮助找寻男女朋友的作用，而是应该真正做到“婚恋”二字，若是婚恋网站可以延长产业链，从女性或者家庭婚姻着手，不仅仅成为一个约会恋爱的网站，而是多元化发展婚姻咨询或者婚姻指导服务，那么其未来的道路也将会更宽广一点。

　　中国网络交友正逐渐取代传统职介、婚介模式，成为消费主流。尽管传统思维认为，通过网络寻找自己的另一半是极其不负责任的行为，但不可否认的是，越来越多忙碌的都市男女试图通过网络来寻找恋情。婚恋网站正在以极快的速度“膨胀发酵”，并赚取着渴望爱情的寂寞男女口袋中的约会基金。

　　根据纳斯达克上市公司的招股说明来看，世纪佳缘在2008年、2009年和2010年的营收分别达到人民币2760万元、6390万元和1.676亿元。而这其中，女性力量可谓功不可没。尽管有数据显示，婚恋网站注册会员男女比例差别不大，但女性还是从各个层面影响了婚恋网站。

　　促进网站更高的活跃度

　　根据Match.com网站最近授权进行的一项调查显示，网络已经成为人们第三大交友途径。而另一项对中国婚恋网站的统计也表明，中国目前运营中的婚恋交友网站已经有数千家,2008年网络婚恋交友市场达到3亿元。,到2011年保守预计将增加至7.5亿元,年均复合增长率将达到54.4%。

　　若说中国婚恋网站的鼻祖当属创始于1995年的美国上市公司——Match网。如今，它已经成为美国最大的约会网站，也是最大的约会网站信息汇总商。

　　古人云：“食色性也，人之大欲存焉。”，婚恋网站庞大的市场是毋庸置疑的，创业者也怀着激情和梦想不断涌入这个行业，但是我们仍然可以从中发现一个最大的问题：可供挑选的女性显然过剩了，尤其是那些30多岁乃至年龄更大的女性，而值得推荐的男性却有所不足。

　　“受到年龄以及生育等条件的制约，女性在婚恋的付费上显得更加积极。”百合网副总裁慕岩在公开采访中表示，尽管男女注册比例没有明显差别，但从付费上来看，女性愿意付费的人数更多。

　　除此之外，相比男性，女性会员往往更愿意在社交或者婚恋网站修改自己的状态或者上传照片，以此来吸引其他人的注意力，这在一定程度上很容易促使男性用户更多关注自己，必然也会相应促进网站的活跃度。而且，婚恋网站整体色调也都偏向女性喜爱的粉色调，在略带浪漫气息的同时，也更容易赢得女性用户好感。

　　而另一方面，由女性组成的婚恋服务团队，也成为促使婚恋网站稳定高效发展的不可或缺的重要力量。珍爱网的创始人李松，是中国第一批试图从男女约会中“赚钱”的创业者。李松创建的珍爱网，收费模式与传统红娘服务有类似之处，有别于百合网和世纪佳缘的“微收费”(一条信息2元钱)模式，珍爱网倾向于电话红娘服务。那就是用户在交纳2999元之后的四个月里，都可以无限次在线上向异性会员索要联系方式，并可以无限次打电话给红娘，请红娘打电话给对方，代为联系。

　　更容易受骗的弱势群体

　　但是，女性在扮演婚恋网站中坚力量的同时，也更容易成为网络受骗的弱势群体。从2010年出现的刘擎状告婚恋网站世纪佳缘开始，开启婚恋网站第一案。虽然截至目前，尚未有更多婚恋网站遭到诉讼的新闻，但是会员被骗的事件却依旧频频发生。而这其中，女性因其判断力稍弱和更感性的性格特质，更容易让骗子盯上。

　　一位名为刘佳(化名)的女士此前曾向记者反应，2月底她在之前注册的婚恋网站世纪佳缘遇到一名心仪对象，在依靠电话和网络的联系中，对方以做生意开业为由，先后以男友和男友家人的身份数次向刘女士索要花篮，之后又假冒自己是花篮店店主，并向其提供了相关账号。前后骗取刘女士花费几万元之多。而在刘女士打钱后的第二天，骗子的电话就再也打不通。之后在刘女士再度登陆世纪佳缘，在多方询问查找之下，确认该骗子就是大家在婚恋网站常说的花篮托。而让刘女士感到惊讶的是，在刘女士被骗钱之前，该会员就已经被世纪佳缘从后台拉到了黑名单中。而网站却未事先通知与之有联系的任何会员。

　　刘女士的遭遇并非个案，在现在的婚恋交友网中，各色骗子与色情服务、一夜情等问题让人困扰不堪。几乎每个在网络上尝试约会的人都难免会遇到网络骗子。而女性会员除了遇到骗财，还要谨防骗色的困扰。随之而来的，网友一旦受骗，即便不会诉诸法律，也很有可能会采取发帖、写博客或者投诉等其它方式来宣传骗子的行径，相应的，网站自然也会被提及，成为网友谩骂泄愤甚至声讨的对象。

　　那么，征婚交友网站是否应该对会员的虚假信息负责呢?世纪佳缘创始人龚海燕曾表示，其投入了大量的人力和物力在信息审核上。每天员工都要审核20万张照片，要花大量时间查验比如包含 “一夜情”这类敏感字眼的信件。“我们只能做到无所不在的提醒，这样起码能增强大家的免疫力。”但是实际效果却并不是那么明显。

　　“网络环境的恶劣和当下社会的大环境有关。”一位婚恋网站工作人员这样认为，在开放的平台下，不可能完全杜绝骗子。而那些为了尽快找到合适对象而付费成为钻石会员的人们，则更容易被骗子盯上。“30岁以上离异的女性和30岁以上高收入的男性，往往成为骗子的首选目标。”婚恋网站工作人员这样说。

　　如何依靠女性赚钱

　　艾瑞今年年初发布报告，中国在线约会市场规模将从2010年的4.87亿元，增长至2015年的19亿元，年均复合增长率高达31.3%，远超同期美国市场的3.4%。然而，面对看似巨大的发展前景，婚恋网站还存在一个问题就是其商业模式近年来并没有发生根本性的变化。

　　网民在电子商务网站会出现重复购买率，在社交网站也会常常登陆更新状态，而登陆婚恋网站，其目的相当明确，就是为了找对象，而一旦找到了合适的匹配对象，立刻离开该网站。来自百合网慕岩在媒体中的采访数据显示，通常一个账号在婚恋网站停留的时间在6个月到1年之间。这也就意味着婚恋网站不可能像其他SNS网站一样，能够依靠持续稳定的用户群来增加收入。而来自世纪佳缘的数据也显示，即使世纪佳缘2010年的注册用户达3500多万，但每个月平均活跃人数仅为370多万;而月平均付费用户仅为55万多一点，付费比例仅为1.6%，可见用户付费意愿并不是特别强烈。

　　用户粘性差，付费群体数量较少，这都严重影响到婚恋网站盈利能力的进一步提升。此时，若是婚恋网站可以延长产业链，从多方加以着手改善。那么未来的商业价值也许还有可能持续凸显。

　　当前的婚恋网站，大多都是作为一个单纯的约会恋爱平台存在，虽然世纪佳缘为延长自身的产品线于去年底推出?鹊网，作为一个婚恋类的B2C平台，推出包含婚纱摄影、婚宴预订、婚庆礼仪、蜜月旅行等与结婚服务相关的产品，但是与已经具备一定影响力的当地婚嫁网站相比，世纪佳缘显然还有很长的一段路要走。而百合网则另辟蹊径，与北京师范大学等单位合作推出了婚恋咨询服务平台，但是其服务内容也仅仅局限于婚恋服务。而尚未从女性或者家庭婚姻着手，建立一个可以长期吸取用户关注的婚姻咨询服务平台。

　　相亲和征婚的目的始终是为了走进婚姻的殿堂，那些为了婚姻而去相亲的人一定会有所迷失，所以相亲的目的和婚恋价值观一定要有正确的引导。而且，即便已经步入婚姻，通过婚恋网站走入婚姻的用户也会需要相应指导。不管是从麦当娜通过婚姻家庭咨询师挽救婚姻，还是从好莱坞电影《史密斯夫妇》中男女主人公求助婚姻家庭咨询师的故事来看，我们都可以了解到婚姻家庭咨询对于一个家庭的重要性。在发达国家婚姻家庭咨询正处在飞速发展的现状。而在我国，“婚姻家庭咨询师”是国家劳动和社会保障部公布的第九批新职业。婚姻咨询这一服务，未来在中国还有相当巨大的成长空间。

　　而作为拥有数百万注册会员的婚恋网站，在此领域拥有天然的优势，婚恋网站的发力，让其不仅仅成为一个约会恋爱的网站，而能够成长为一个多元化不仅提供恋爱场所，还能提供婚姻服务的平台，那么婚恋网站未来的盈利道路也将不再太过单一。而且，大量的资料显示，越来越多的中国女性掌握着家中的经济大权，且女性天生比男性感情更脆弱，更喜欢找人倾诉。如果有一个平台在恋爱时就已给予她指导服务，那么其依赖性相应也会更强。婚恋网站若在自有平台开展婚姻咨询服务，无疑是对其商业模式的巨大拓展。

　　伴随着互联网大环境越加开放的现状，以及微博、LBS等社交新模式的开启，有限的中国网民正在被巨大的互联网市场所瓜分，所有人都想在这个行业抓取用户，而盈利模式单一且短暂的婚恋网站，已经走到了一个关键的时刻。若是不能及时加以调整改变，只会让企业的道路越走越窄，却转而为其他人带来契机。在互联网这个风起云涌的时代，毕竟无论市场规模多大，只有“夕阳的企业而没有夕阳的行业”。