金融风暴席卷全球,连现代金融发源地荷兰也元气大伤。然而,荷兰企业却也是能够最快从风暴中站起来的国家之一,荷兰皇家壳牌石油挤下沃尔玛,成为全球最大企业。荷兰如何成为[胜者为王]的典范?又怎样在变动迅速的国际市场中看准势头,躲避风险?
竞争秘籍一 由下而上的经营思维,从终端消费者出发,看到客户的顾客。
竞争秘籍二 大量运用市场调查,掌握善变的消费趋势
竞争秘籍三 看长也看短,战略著眼,战术著手。
竞争秘籍四 波德模式,集体合作,借力使力
竞争秘籍五 全民皆商,看重获利,而非市占率。
十七世纪的荷兰曾是最有权利的小国,以区区一千五百万人口主宰三分之二的世界贸易,中国瓷器、亚洲香料、欧洲丝绸、南美白银、北美毛皮 甚至是非洲的奴隶,有[海上马车夫]称号的荷兰贸易商,都是主导交易的中间人。
荷兰银行不会再金融风暴来临之前,以七百亿欧元高价转让给比利时富通银行和英国苏格兰皇家银行。去年,荷兰银行的有毒资产让富通银行亏185亿欧元,荷兰政府又用卖价的2.5折买回荷兰银行。完全没有因为[国家]情节,冒赔钱的风险。
巧合?历史上荷兰商人发明了股市、保险这些金融商品,懂得操作资本,他们通常能早一步看到[风往哪个方向吹],这得归功于荷兰企业的高明竞争技巧。
荷兰企业看市场,是[由下而上]先锁定终端消费者,再决定企业的投资布局。
以全球最大照明与医疗设备厂商 飞利浦为例,五年前一改品牌策略,从[让事情做得更好](make things better)变成[合理与简单](sense and simplicity)杜德雷坦言飞利浦时时关注消费者,发现把产品做好还不够,更能为公司创造价值的是产品简单易用。
荷兰公司虽然委外生产,但对制造端得了解却不比外包厂商少。他们注意到荷兰企业总是会保留一小间制造工厂为的就是掌握原料、成本、制程的最新脉动,[留一小部分跟你杀价 你跟他拼不赢 几乎赚不到他的钱。]
荷兰企业能够精准洞悉市场趋势,靠的是持续不断的市场调查。
荷兰企业对于外在环境变动,触觉神经尤其发达。荷兰企业最重视可预其(predictable)
荷兰企业所以能有灵敏的市场判断,在于他们采取长短期并重的经营策略。一方面从战略角度判断产业走势,决定经营大方针,在从战术层次拟定退出或进入的时间与方法。
荷兰政府收税,也展现荷兰人看长顾短的策略思维[对可预期的长远利益有耐心,对该得到的短期利益有效率。]
荷兰的波德模式(poldermodel)种番茄的可以和养鱼的一起合作赚钱
波德模式也适用于竞争对手,荷兰企业经常与外国公司甚至竞争对手合作。一些源自荷兰的国际企业最终都演变成荷兰人和外国人共治,如、荷英共治的联合利华、壳牌石油、荷比 曾经共治过富通银行。在啤酒品牌众多的日本市场,海泥根一方面跟麒麟竞争年轻消费族群,一方面又在通路上联盟,互相倚重。
荷兰人的务实更展现在对获利的重视,当面子与理子产生冲突时,绝对先是理子
荷兰人要的不是市占率、心占率、而是获利率。